服务型领导这一概念被提出至今已40余年，它首先出现在罗伯特•葛林里夫于1970年撰写的一篇名为《领导即服务》的文章里。随着全球经济一体化，该理念也随之在世界各地推动着一场领导力革命。
服务型领导作为一种新型的领导力，很多相关研究都还在持续完善中。虽然为员工服务在任何情况下都不是一个错误的观点，但是根据领导权变理论、领导成员关系、职位权力和任务结构等对领导效果产生的影响，在企业中
古人说：“月有阴晴圆缺。”事物发展到一定阶段就会“满则溢”、“盈则亏”，从高潮滑向低潮，这是自然界的规律。企业在取得高速增长之后，也会面临这样的问题。尤其是随着中国融入国际经济的步伐逐渐加快，中国
1981年，瑞典经济学院的克里斯琴·格罗路斯发表了论述“内部营销”概念的论文。“内部营销”首次出现在大众的视野中。其实，内部营销是与外部营销相对应的概念。其核心意思是，领导者应该使员工热爱企业品牌
在20世纪初，管理学界通行的观念是控制：领导默认所有的人都是一样的，制定一个通用的规则，管理根据规则展开。不论工作规划、人事安排、绩效考核等，都根据规则办事。这样的好处是管理操作简单明了，缺点是
怎样判断一个领导是不是具有水一样的智慧呢？最简单的一个方法是，看领导是不是能用比他强的人，是不是乐于看到员工超过自己。历史上最著名的例子，莫过于刘邦和项羽了。刘邦，出身农家，混迹市井，不过一个地痞
人际关系的平衡是指交往双方需要的满足程度以及人际关系的吸引的程度达到平衡。用公式表达如下： 甲对乙的（需要+吸引）=乙对甲的（需要+吸引） 人际需要包括不同层次的需要，比如物质需要、归属
1963年8月2日，著名的美国黑人运动领袖马丁·路德·金，在林肯纪念馆前发表著名的演说：《我有一个梦想》，该演讲至今仍掷地有声。金生前曾领导25万美国民众为黑人争取民主自由，遇刺身亡后，他被誉为近
根据美国著名学者金兹伯格提出“职业性”这一概念，人的职业能力和对职业的认识是不断发展的、持续演进的一个过程，因此一个人的职业生涯，也就是他不断成长、不断成熟的过程。所以，帮助员工找到个人目标和组织
毛泽东在《关于正确处理人民内部矛盾的问题》中这么定义平衡──所谓平衡，就是矛盾的、暂时的、相对的统一。著名作家老舍在小说《二马》中有一段写道：“保罗往后退了几步，一咬牙，又上来了，在他双手还替身体
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