员工与公司如何相处（刘靖）[之二] 讲师：刘靖 课程时长：2天（12小时） 课程背景： 企业职员的敬业精神和奉献意识空前低落，生产效率低下，对待工作的责任心越来越差。许多员工上班时间不是积极努力的工作，而是在熬时间、磨洋工、出勤不出力。在工作中遇到问题时，许多员工不是主动想办法解决，而是发牢骚、找借口、推诿扯皮，将问题推给上司或同事，使问题错过了最佳解决时机，增加企业的成本。 员工与企业离心离德，严重影响着个人工作效率提升和团队业绩增长，从而制约着企业发展。 课程收益： 本课程旨在端正企业职员的工作态度，激发员工的工作热情和动力。课程采用互动、引导、案例分析、演练、说理和职业道德教育等形式，引导员工敬业爱岗、忠于职守，树立效率观念和追求业绩的意识；激发员工认真对待工作的精神和主动解决工作中遇到问题的负责任态度；鼓励、教导员工融入团队，感恩公司，将个人成长同公司发展联系在一起。从而达到员工全心全意服务企业，企业为员工创造更大职业平台和人生价值的双赢目的。 员工与公司如何相处（刘靖）[之二] 课 程 大 纲（精减版） （续） 第三讲：学会用“老板心态”做事情 1．老板心态和干部心态、员工心态的差别 （1）板心心态： （2）干部心态： （3）员工心态： 2． 用老板的心态做事情 （1）把老板当作学习的榜样 （2）注重你的工作效果 3．努力赢得老板的心 （1）精明强干，才能得到老板的器重 （2）多向老板请教 （3）不要在老板面前撒谎吹牛或弄虚作假 （4）执行老板指令时，不要找借口 （5）与老板交谈时，不可锋芒毕露 （6）提建议时，不要急于否定老板的想法 （7）不要当面顶撞老板 （8）慎重对待老板的失误 （9）学会为老板分忧 （10）不要在背后议论老板的长短 4．和老板交往的黄金法则 （1）忠诚：不三心二意，不背叛公司 （2）诚实：讲信用，不弄虚作假 （3）尊重、顺从：少些争辩，多些服从与执行 （4）认真负责：认真对待老板交给的任务，承起自己的责任 （5）高效做事：不拖延，不推三阻四，懂得寻找高效的方法 第四章：做出成绩才好说话 1．有才华时不要骄傲 （1）锐气藏于胸： （2）和气浮于脸： （3）才气现于事： （4）义气示于人： 2．当你为工资和职务闹情绪时，要问自己3句话 （1）我做出的业绩超过我的报酬成了吗 （2）我是兢兢业业在做事吗 （3）我还能把工作做得更好一点吗 3．让工作产生更大的价值 （1）在工作上要有追求卓越的精神 （2）让业绩每天提高1% （3）在业绩方面要有争夺第一的雄心 （4）老黄牛要插上业绩的翅膀 4．主动解决阻碍业绩增长的问题 （1）有关问题产生的80：20原理 20%的优秀员工产生80%的绩效 20%的问题员工产生80%的问题 （2）主动查找工作上的问题 （3）认真分析问题产生的原因（鱼骨图） （4）制订解决问题的方案 （5）积极寻求解决的途径 （未完待续） 讲师资料： 刘靖： 实战型管理培训专家..中小企业管理专家.. “适用式企业管理模式”研究中心主任.. 畅销书《带着答案来找我》、《跟上上司脚步》、《士气决定业绩》、《中小企业管理实战——适用式管理》作者.. 华企盛世企业管理咨询有限公司首席讲师、首席咨询师、总经理.. 北京时代光华教育发展有限公司特聘讲师..时代光华图书有限公司签约著作人.. 中小型企业管理变革驻厂辅导及现场管理改善资深咨询师.. 中小型民营企业成本控制与生产管理改善资深顾问师.. 南方学院企业管理讲师.. 江门市正泰企业管理有限公司主要讲师、资深管理顾问.. 江苏银星企业管理咨询有限公司主要讲师、资深管理顾问.. 北京赢家大讲堂签约讲师.. 中华讲师网特聘讲师.. 佛山市新笙企业管理顾问有限公司资深培训师、企业管理与改善导师.. 名师堂企业管理咨询有限公司首席讲师、培训师导师.. 多家企业管理咨询、培训机构重点合作讲师.. 东莞市智典创意策划机构专家顾问.. 主讲课程： 《生产管理与现场改善》、《高效工作技巧——跟上上司脚步》、《低成本卓越现场打造》、《如何降低制造成本》、《如何提高生产效率》、《中小企业管理实战》、《职业素养提升》、《刘靖——解读“如何培养答案型员工”》、《80后90后员工高效管理10大法宝》、《班组长素养与管理能力提升》、《做最给力的车间主任》、《民营企业高效管理与成本控制》、《中层管理胜任力提升》、《高效时间管理》、《现场管理与现场改善》、《打造不找借口打方法的高效团队》、《杰出班组长》、《培训讲师授课艺术》、《生产干部提升之道》、《执行力与业绩提升》、《T T T内训讲师培训》、《沟通艺术与团队协作》、《生产成本控制》、《6S管理培训教程》、《打造高效高能管理团队》、《企业文化与特色管理》》、《如何打造核心团队》等。 讲师授课专长： 刘靖老师谙熟企业管理和生产运营、驻厂辅导，具有多年的企业管理培训和驻厂辅导经验，对现场管理、成本控制、干部素质提升、企业文化打造、7S管理、标准化管理、目视化管理、精细化管理等现代企业管理有着丰富的实战经验和理论认知，参与不同行业、不同类型的民营企业的管理变革和驻厂辅导，对民营企业在管理中存在的问题了如指掌，并根据民营企业在管理中存在的诸多问题，有针对性的创立了“适用性企业管理模式”。对中小型企业管理变革驻厂辅导及现场管理改善、生产成本控制、企业文化打造等，具有丰富的实践经验和精深的理论认知。 培训与企业管理工作简历： 刘靖前期在港资、台资、美资企业任职行政课长、生产课长、生产经理、副总经理等职位13年，管理生产现场10余年，有独立管理6000人规模的台资企业生产经理经验。后在著名企业管理咨询机构任职项目总监、总经理、高级培训师，培训师导师。7年管理培训经验，在珠三角城市兼职多家管理咨询机构首席讲师，现为东莞市华企盛世企业管理咨询有限公司执行董事、总经理、培训师导师、首席讲师、企业管理变革及辅导首席咨询师. 其他工作经历: 刘靖90年代初期从事教师、新闻工作者、文化宣传干事、政协秘书和政府办主任等职，有百万字新闻作品见诸《人民日报》、《河南日报》、《周口日报》、《河南科技报》、《教师报》、《农业 农民 农村》杂志、《河南农民报》、《教育时报》、河南电视台、河南人民广播电台、周口电视台、周口人民广播电台等数十家中央和省（地）市新闻单位采用。 创作经历： 刘靖工作之余从事文学创作。精于政府公文、新闻采写、散文、诗词创作、长篇小说创作、剧本创作等,曾从事自由撰稿人、编剧等文艺创作职业，出版著作有:管理专著《跟上上司脚步——高效工作密码》、《带着答案来找我——7天打造答案型员工》。已完成管理著作《赢在士气》、《适用式管理——中小企业管理实务》，商战长篇小说《诡商》，官场长篇小说《迷醉官场》等。创作完成待出版著作《商通天下》（商战长篇小说）、《赃官清官》（官场长篇小说）、《基层官场》（官场长篇小说）、《常务总经理》（企业管理长篇小说），大型电视剧本《新瓷商》（34集）。 （刘靖创作出版图书） 课程特色: 刘靖老师的课程是:从企业管理实战出发讲理论，管理战略与管理战术（技能）相结合。从而打破常规的专家、教授授课“理论多、实践少、难操作”的问题。同时也规避了一般管理技能培训师过分强调某些所谓的要点，偏离企业管理核心，让听课者误入歧途的问题。 刘靖老师的课程让学员听得懂、学得会、用得上，效果立竿见影 授课状况： 刘靖主讲课程以生产管理、心态管理、成本管理、企业文化建设和管理技能提升为主，开设公开课较多，长期巡讲在广州、深圳、天津、珠海、东莞、佛山、江苏常州市、河南郑州、惠州、中山、江门等十多个城市。 授课风格： 刘靖属于实战型培训师，具有丰富的企业管理经验和企业管理变革、驻厂辅导经验,对企业管理中存在的问题了如指掌，尤其擅长“生产管理、现场改善、管理技能提升、生产成本控制、7S管理与推行、企业文化打造、心态情绪管理”等课程。 刘靖的授课风格采用技能传授、理论引导、案例与故事穿插、游戏辅助、旁征博引、课堂互动等众多管理课程的授课方式，注重调动学员听课的积极性和课堂气氛、士气的激发，将讲师授课时应有的激情和煽情巧妙渗透于授课过程之中，从而打破了常规讲课理论过多、内容空洞、学员难以接受的模式，用丰富的案例解读艰涩难懂的管理理论，学员好评如潮。