内容提要（标准课时：6课时） 第一部分 中国企业战略执行存在的问题与解决方案 互动：企业应当以什么作为管理的核心？ 引例  中国企业战略执行不佳本质形成原因  战略执行力解密：目标与责任机制的缺失  平衡计分卡与绩效管理基础知识 什么是平衡计分卡？ 平衡计分卡在战略执行中的重要作用 平衡计分卡与目标管理、战略KPI、利益相关者关系  平衡计分卡与绩效管理推进步骤简介 第二部分 平衡计分卡与绩效管理操作第一步 ——前期准备 引例  平衡计分卡与绩效管理建设前期准备的流程  组建平衡计分卡与绩效管理变革团队  平衡计分卡与绩效管理建设推进计划的编制  平衡计分卡与绩效管理建设的前期调查  前期宣传、培训与学习 第三部分 平衡计分卡与绩效管理操作第二步 ——（1）绘制企业战略地图，描述战略 引例  战略管理基本知识： 战略任务系统描述；公司战略与BSC；业务战略与BSC；职能战略与BSC。  战略地图绘制技巧 1、什么是平衡计分卡的图、卡、表体系 《战略地图》+《平衡计分卡》+《绩效考核表》 2、如何绘制《战略地图》？战略地图包含哪些表格文件？ 3、《战略地图》绘制出来后如何在企业实际中运用？ 案例演示：某集团企业的战略地图 互动：讨论供应链战略驱动因素，绘制你公司战略地图 第四部分 平衡计分卡与绩效管理操作第二步 ——（2）从战略推导绩效，图、卡、表的对接 1：链接战略，提取KPI 与GS  什么是KPI？什么是GS？  如何将战略目标与战略关键举措转化为KPI与GS？ 注：KPI与GS提取技巧：流程五因素分析法 2：构建部门《绩效考核表》设计操作步骤  《绩效考核表》与《平衡计分卡》区别  部门级《绩效考核表》设计操作程序 1、 公司战略与部门职责初步推导指标 2、 指标实操性检查 3、 填写《指标解释表》 4、 设计指标权重，指标赋值，填写《绩效考核表》 3：构建员工层面的考核指标  员工级《绩效考核表》设计操作程序 第五部分 平衡计分卡与绩效管理操作第三步 ——设计BSC运作系统设计 引例  平衡计分卡与绩效管理运作系统主要内容  平衡计分卡与绩效管理运作流程设计  平衡计分卡与绩效管理制度设计  平衡计分卡与绩效管理表单设计 1、BSC绩效管理整体流程介绍； 2、需要建立什么样组织保障机制，确保BSC绩效管理的实施？ 3、如何在前期手工操作模式下规范数据处理传递的流程？ 4、如何有效跟踪平衡计分卡，执行战略绩效指导与反馈？ 5、如何防止考核指标中的“数据造假”？ 6、如何开展一对一的BSC绩效面谈？ 7、如何进行考核计分并与薪酬激励手段挂钩？ 8、如何处理BSC绩效申诉？ 9、为确保BSC绩效管理正常运作，要建立何种组织纪律保障？ 咨询案例介绍：BSC的运作体系设计案例 第六部分 平衡计分卡与绩效管理操作第四步 ——运行实施  运行实施的两大阶段  运行实施注意的几大问题 现场答疑