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苏积蝉:别把客户当上帝
2016-01-20 17300

如果你把客户当上帝，你好意思向上帝要钱吗？

别把客户当上帝，有两个意思:

一个是要重视顾客，企业存在的唯一目的就是创造顾客；

二是不要过分重视顾客，把客户当上帝，就是过分了。不要太重视客户，因为有时顾客是错的，有些顾客的需求不能满足。

伟大的公司，是驱动市场的公司，走在顾客的前面。

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