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颜廷录:颜廷录老师实战管理循环——企业深度咨询
2016-01-20 17088

“为了今天的生存,必须考虑明天的战役。”——菲利普·科特勒 


管理循环概述:
  一、设定正确目标

    这里说的目标,即企业的战略目标,也是指企业的具体目标。战略目标包括企业的品牌战略、技术战略、营销战略市场战略、产品战略等,具体目标包括生产目标、采购目标、销售目标、品质目标、成本目标、管理目标等。
    所谓“正确”的目标,首先是指在战略目标设定过程中,如何通过对自己、对竞争对手、对政治及经济环境以及对市场等方面进行全面评价和科学分析,最终制订出正确的战略目标。其次无论是战略目标还是具体的战术目标,要检验是否符合SMART原则,也就是明确具体的、可接受的、现实可行的、可以衡量的、有时间限制的要求。
    设定的目标,通常是指企业当前最关注的重点目标,一般是由专家与企业领导共同设定完成。

  二、提供有效方案
    通过对企业多年的咨询经验,我认为一个真正的咨询顾问专家,应该是这样的:
  首先要对企业有一个深入的了解和把握,对企业运作中所反应出的问题进行梳理、认知,能够从复杂的现象中找到本质的东西。
    其次,对企业的战略及管理运营体系作全面的调研,若发现不合理、不科学的相关因素后必须进行必要的调整、修正、补充或删除,而不是一切从头再来,这样对企业一定很大的损失。就像一棵树,长歪了、长慢了、有病了怎么办?总不能把它砍了再重新种植,而是要有针对性的拿出最佳方案去解决。

  三、拟定标准规范
    有正确的目标和良好的实现方案,如果企业没有一个科学规范的系统做为基础,员工不能按制度、流程、标准去执行,还是人管人而不是制度管人、文化管人,那么企业即便短期目标侥幸实现,从长期来看,将蕴藏很大风险。事实证明,那些一时迅速发展的企业,因为管理不规范、不科学,在突变的市场环境中也常常是迅速消逝。即便活下来也是苟延残喘、痛苦支撑。企业老总与员工天天救火,大小事情应接不暇,忙得不可开交,就是管理不规范之后果。

  四、激励高效执行
    当企业有了科学规范的运营体系之后,如果企业管理者的管理技能缺乏,也不能将之很好的利用和发挥。譬如像买来的都是新鲜的肉和菜,如果没有好的厨师,做出来的效果一定不够理想。因此管理技能的提升也是关键因素。
    同时,如果主管和员工的观念、价值观和心态不做相应的引导,他们不认同企业的文化,依然自以为是、害怕改变等,企业就得不到想要的结果,因此企业文化建设作用尤为重要。
    所以只有对企业主管与员工进行具有针对性的教育培训,让他们掌握知识技能,端正心态观念,营造一个主动执行的环境,最终才能实现企业的目标。
    以上的咨询模式,彼此不是简单的分割,不是完成一项再接着完成第二项第三项,而是要将这些进行有机的统一与同步实施。

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