《TTT（培训师的培训）》2012年度课纲 张玉培训师 第一篇 培训师的角色认知 第一节：培训师起步必读 1.培训讲师的20个经常性错误 2.成人学习的基本原则 第二节：培训师角色认知 1.培训认识论：培训的特征、价值与意义 2培训师的职业操守 3.培训师的两个职责 4.培训师的三种角色 5.培训师的九大能力 6.培训师的专业形象 训练：《一分钟主题演讲——发现问题，找到目标》 第二篇 TTT专业培训技能之一“演” 第一节：专业培训师的形象塑造 1.表情、眼神、动作、姿态要领 2.着装要领 3.动作要领 4.语气语调要领 5.语言组织技巧 第二节：培训“表达”之基本结构 1.感性导入 2.理性提升 3.切题点题 4.素材展开 5.技巧细节 6.结尾升华 训练：《三分钟主题分享—建立结构》 第三节：培训“表达”之改善升级 1.导入的九种方法 2.主体的五种结构 3.收结的六种模式 第四节：培训工具的设计与使用 1.讲义的作用与设计要点 2.PPT的作用与设计、使用要点 3.投影笔的作用与使用要点 4.教鞭的作用与使用要点 第五节：公众表达魅力训练 1.克服紧张的情绪 2.语言运用的技巧 3.眼神手势的运用 4.教导点评的方式 5.讲师的风格选型 第六节：经典教学能力训练 1.讲授式教学法 2.体验式教学法 3.启发式教学法 4.分析式教学法 5.互动式教学法 训练：《五分钟主题分享—“丰满血肉”》 第三篇 TTT专业培训技能之二“导” 第一节：“案例”教学之精要与方法 1.“案例”的作用与功效 2.“案例”选择与设计要领 3.“案例”教学操作要领 第二节：“互动”培训之精要与方法 1.“互动”培训的作用与功效 2.“互动”的方式方法 3.“互动”教学操作要领 第三节：“破冰”的作用与方式 1.“破冰”的作用 2.“破冰”的方式与方法 3.“破冰”的技巧 第四节：课堂“掌控”要领与技巧 1.学习类型的解析 2.场地座位的安排 3.器材设备的运用 4.学员异议的处理 5.“点评”的要领与技巧 6.“应变”的要领与技巧 7.“控场”的要领与技巧 训练《七分钟主题分享训练及点评——做好“导演”》 第四篇 TTT专业培训技能之三“编” 第一节：培训需求分析 1.培训需求的信号 2.培训需求评估 3.培训需求分析的信息来源 4.培训需求分析的步骤 5.培训需求的调查技术 6.明确培训内容 7.制定培训目标 第二节：学习风格与培训方法 1.考尔勃的四种学习风格 2.培训方法 3.培训教案设计策略 第三节 课程设计开发训练 1.课前的调研工作 2.如何编写计划书 3.材料的掌握收集 4.结构大纲的设计 5.精彩踏实的本文 6.开场白与结尾语 训练：《研讨及点评：掌握课程设计精要，做好“编剧”》 第五篇 培训效果的评估 1.什么是培训效果评估 2.课后评估的原则 3.如何作培训效果评估 4.培训效果评估的方法 训练：《十分钟主题分享训练—将编、导、演融会贯通，培训师全攻略》