随着全球政治、经济一体化时代的到来，国际性、地区性、行业性、企业自行组织的各类各样的大型活动越来越成为人们沟通、交流、宣传、公关、推广的重要手段和渠道。大型活动项目的策划、组织、管理和实施也就理所当然地成为政府、企业及各行各业都必须面对的一项重要工作。 商务活动是企业整合市场资源、开展市场营销活动和提升企业文化建设的重要手段，企业市场营销活动、企业公关活动、企业广告宣传活动、企业品牌推广活动、企业展览展会活动、企业招商活动、企业节假日庆典活动、企业培训活动、企业商务考察活动、企业各类文化活动等各种商务活动越来越多。遗憾的是由于活动的策划者或组织者缺乏商务活动策划能力、商务活动的资源整合能力和执行控制手段欠缺，使得企业组织的大多数活动效果并不理想，有时劳命伤财效果却很差，有的甚至使得其反带来负面影响！如何使企业的各种商务活动举办得更有效率、更有价值、更有意义和更大产出呢？如何更加有针对性、策略性和系统性参加社会上有关商务活动呢？ 策划是一项活动成功的关键。以下是应考虑的主要具有创新意识的活动举办因素： 一、商务活动的主题 正如哥尔德布莱特(1997年)指出的，主题应完美地吸引人们各种感官和感觉——触觉、嗅觉、味觉、视觉和听觉。如果活动的项目的目标是要感染观众，就应首先影响吸引观众的所有感官感觉，从而达到目的。在此一再强调的是在初订计划时应围绕观众的需求。例如，如何根据观众爱好而选播音乐。众所周知，对音乐的欣赏和音量的要求是因人而异截然不同的。布局原本具有体现创新意识的布局却很少受到关注。不妨设想一下，如果你参加的活动使你丝毫感觉不到社交的舒适感，你的心情如何?这些不快的感觉通常源于过大的空旷场地，光线太强或与他人接触的机会受到局限，最糟的境遇是就坐在一张又长又宽的桌边，以致不可能与对面的人交流，而你两旁的人都不属于你圈内的知己。更可怕的是场地灯火通明，甚至是一个小型鸡尾酒会被安置在一个大厅的中央，而人们却又不能随意交流。总之，与会的人员需要一个舒适的环境，从而建立起一个积极的氛围。 二、商务活动场地布置 布艺、表演物、舞台道具、幕布和台桌的摆设都可采用租赁和方式得到，在确定活动主题之前值得深思熟虑，因为采用租赁的方式可大大节约成本。鲜花应从有大型活动项目经验的花商处预订。澳大利亚本地的植物有的高达2米，能起着惊人的效果。在许多大宴会厅，鲜花摆设都高于桌子，置于高高的花架上面，这样客人能更轻松地交谈。如果应用得当，使鲜花成为室内的主要装饰，则能起到极其强烈的效果。 三、商务活动用品供应商 与各种商品供应商建立良好的关系能确保高品质的供货，包括市场上提供的最新的鲜花和最佳的食用品。在极为大型的活动中，供应商同时受到来自各方的压力。因为人们都愿意得到最佳品质的产品，而这一时期的营业额是要大大超过平时经营额。而这时则需要我们与供应商的良好关系发挥作用。据说在1996年亚特兰大奥运会时，人们在任何地区都买不到卫生纸。澳大利亚奥运会的成功举办主要是由于早期计划周密(特别是菜单)，使农民和其他供应商有足够的时间来签订合同。不妨设想，有些花卉是要提前在活动项目举行几年前就开始栽培!所以即使在非常规季节也能使人们品尝到货源充足的一些非时令水果和蔬菜。 四、商务活动技术要求 参加过活动项目或会议的人都经历过因技术缘故产生的问题。讲演者把手稿用手提电脑显示出来时，显示屏却开始抖动。当讲演者讲话时间过长时，屏幕保护自动开启，导致演讲中断，而屏幕上只显示文件名称。虽然以上问题不是技术支持的原因，但有许多方式可避免这些问题。签约的公司如果出现此类技术性问题是不可接受的。麦克风必须有备用支持，电源必须可靠，舞台和视频设备必须使观众一目了然。丰富的经验是无可替代的，在挑选技术承接方时必须考虑这一特质。新的技术，特别是用来演示新产品的设备，必须反复调试，不断演练。同时还必须安置后备支持系统。 五、商务活动的娱乐内容 娱乐对于某些活动项目是主导性的，而对于其他活动则起着配角作用。其基本实质在于娱乐须适应活动项目的目的，而不应喧宾夺主。只有仔细审视了观众的需求时，才可能对娱乐的尺度问题作出决策。小丑吹气球的表演对于众人说来是一种为吸引孩子们的聚会设计的表演。然而同一构思(使用不同图案)非常适用于客人在婚礼上对摄影师完成他们的拍摄工作的等待。 六、商务活动的餐饮安排 除了缺少洗手间设备之外，没有什么能比延迟的服务和低劣的食品更使与会者沮丧的了。客人也许能容忍其他类型的延迟，但难以忍受几小时的静候，特别是毫无希望的等待。在许多活动项目中，食品的质量和选料声誉十分低劣，而价格又高得出奇，在制定初始计划时，必须考虑这一问题。目前在大多数的活动项目中几米的距离间就能找到意大利浓咖啡出售车，这反映出观众需求的变化和活动项目经理对此变化的反应。创新的活动项目计划需要一些独具特色的餐饮，而这些食品都要花费时间去制作和寻找。有时甚至要依赖于进口。时间就是金钱，食品的进口也是如此，因为两者都会导致成本的提高。 因此，策划和组织大型商务活动并非易事，需要有专业的知识和借鉴成功举办过大型活动的专家的意见，以下是国内关于《大型商务活动全程策划、整合与执行》的最系统的培训课程，由著名商务策划专家曹晓峰教授主讲，本课程对大型商务活动的策划、组织、管理和实施等多个环节的要点做了详细的阐述，并针对大型活动项目管理、大型会议活动做了具体而深入的解析，还专门列举了各类大型活动成功举办的经验和案例，对涉及大型活动的组织与管理的人员起着非常重要而关键的指导作用。将为企业提供系统而全面的商务活动策划、整合和执行的各种理论与方法、操作与实务以及各种实战技巧。 附:曹晓峰老师主讲的《大型商务活动全程策划、整合与执行》课程纲要 一、课程背景： 随着全球政治、经济一体化时代的到来，国际性、地区性、行业性、企业自行组织的各类各样的大型活动越来越成为人们沟通、交流、宣传、公关、推广的重要手段和渠道。大型活动项目的策划、组织、管理和实施也就理所当然地成为政府、企业及各行各业都必须面对的一项重要工作。本课程对大型商务活动的策划、组织、管理和实施等多个环节的要点做了详细的阐述，并针对大型活动项目管理、大型会议活动做了具体而深入的解析，还专门列举了各类大型活动成功举办的经验和案例，对涉及大型活动的组织与管理的人员起着非常重要而关键的指导作用。 商务活动是企业整合市场资源、开展市场营销活动和提升企业文化建设的重要手段，企业市场营销活动、企业公关活动、企业广告宣传活动、企业品牌推广活动、企业展览展会活动、企业招商活动、企业节假日庆典活动、企业培训活动、企业商务考察活动、企业各类文化活动等各种商务活动越来越多。遗憾的是由于活动的策划者或组织者缺乏商务活动策划能力、商务活动的资源整合能力和执行控制手段欠缺，使得企业组织的大多数活动效果并不理想，有时劳命伤财效果却很差，有的甚至使得其反带来负面影响！如何使企业的各种商务活动举办得更有效率、更有价值、更有意义和更大产出呢？如何更加有针对性、策略性和系统性参加社会上有关商务活动呢？本课程将为企业提供系统而全面的商务活动策划、整合和执行的各种理论与方法、操作与实务以及各种实战技巧。 二、参加对象： 1、在企业中担任董事长、副董事长、董事、CEO、总裁、总经理、副总经理、总监及其他从事企业发展决策的其他高层管理人员。 2、在企业的战略规划、投融资、行政管理、人力资源、市场营销、公关、广告、企划、招投标、项目规划、招商、会展、活动、企业文化、客户服务、客户关系等部门担任主要负责人、中高层管理人员或部门从业人员。 3、在咨询、策划、公关、广告、投资、营销、中介、展览、展会、会务等专业服务公司专门从事策划工作的有关从业人员。 三、培训目标： 1、熟悉和掌握商务活动的特性，有针对性、策略性和系统性的组织或参加各种商务活动 2、熟悉和掌握商务活动策划的基本要求，使企业商务活动更有效率、更有价值和更有意义 3、熟悉和掌握商务活动策划的一般程序和文案写作，使活动更有利于操作和执行 4、熟悉和掌握商务活动的财务预算和经费控制技巧，降低项目成本，提高活动效益 5、熟悉和掌握商务活动策划、整合和执行方法与技巧，提高活动策划、整合和执行能力。 四、课程简介/特色： 1、系统全面的阐述大型商务活动策划、整合和执行的有关原理与方法、操作与实务 2、理论联系实际，结合企业的具体实际情况，如何自己策划活动和有针对性、策略性和系统性参加社会上有关商务活动 3、通过老师亲自策划和参与的案例分析和讨论，提高学员商务活动策划的实际操作技巧 五、课程纲要： 第一部分：商务活动的概念和特性 1.什么是商务活动 讨论：在我们生活和工作中哪些是商务活动？ 2.商务活动的类别 讨论：商务活动有哪些类别？ 3.商务活动的特点 案例分析：市场营销商务活动策划——会议营销 4.商务活动的效应 案例分析：危机公关活动、事件营销活动 5.商务活动的作用 案例分析：招商引资商务活动策划——会议招商 第二部分：商务活动策划原理与方法 1.什么是策划？ 策划的定义 策划的类别 策划的功能与作用 策划的基本原理 策划的构成要素 2.商务活动策划的九大法则 案例分析： 2008年北京奥运会 2010年上海世博会 广州亚运会 公司先进事迹先进员工表彰会 企业员工内部培训、拓展训练、考察研讨活动； 上级领导、政府部门、有关客户等考察接待活动； 企业新产品发布、产品促销活动； 3.商务活动策划的十大要素 案例分析： 公司年会 企业新春晚会 公司团拜会； 4.商务活动策划的六大步骤 案例分析： 公司新闻发布会 新品上市推广会 企业招商、品牌推广活动； 企业公关广告活动 5.商务活动策划书写作技巧 案例分析： 公司项目奠基 项目启动 项目竣工庆典活动 第三部分：商务活动项目资源整合策略 1.什么是资源 讨论：资源的定义、资源与财富的关系、资源的分类、个人资源、企业资源 2.资源存在的特点 社会性、继承性、主导性、流动性、不均衡性、有限性与无限性 案例分析：资源的存在 3.社会资源流动的基本规律 倍增学原理、网络学原理、传播学原理、人际学原理 案例分析：资源为什么可以被整合？ 4、商务活动项目资源配置要求 项目人员、项目资金、物质装备、信息传播 案例分析：接待一个欧洲投资考察团促成投资三家企业投资和产生上千万美元的贸易 5、商务活动资源整合途径与方法 讨论 第四部分：商务活动项目管理执行 1、什么是项目管理项目管理的定义 商务活动项目管理的特性 商务活动项目管理工作内容 商务活动项目管理运作流程 商务活动项目管理工具 2、商务活动项目团队管理 项目团队的含义 成功的项目经理 项目成员的平衡 项目团队沟通 项目团队文化 案例分析：介绍会、进展碰头会、嘱咐会 3、商务活动项目成本管理 商务活动项目成本计算方法 商务活动项目成本控制技巧 案例分析：商务活动的无中生有的赚钱之道 4、商务活动项目进度管理 时间管理：项目进度表 场地管理：选择、预定、布置 媒体宣传：广告、新闻发布 5、商务活动项目风险管理 风险与风险管理 商务活动项目风险确认 商务活动项目风险评估 商务活动项目风险控制 6、商务活动项目评估管理 项目评估：评估途径、撰写评估报告 第五部分：商务活动项目策划、整合与执行操作实务 1、会议营销活动项目策划、整合与执行技巧 案例分析： 一次会议营销活动带来900万元的订单 2、整合营销传播活动项目策划、整合与执行技巧 案例分析： 一个商业活动如何创造百亿收益 3、企业融资活动项目策划、整合与执行技巧 案例分析：招商活动策划 4、新品上市会活动项目策划、整合与执行技巧 案例分析：因新品发布会一炮而红 5、公司年会活动项目策划、整合与执行技巧 案例分析：年会出新意 6、新闻发布会活动项目策划、整合与执行技巧 案例分析：一个企业新闻发布会带来的营销奇迹 7、开幕典礼活动项目策划、整合与执行技巧 案例分析 8、招待酒会活动项目策划、整合与执行技巧 案例分析 9、研讨会活动项目策划、整合与执行技巧 案例分析 10、展览会活动项目策划、整合与执行技巧 案例分析 六、培训课时： 培训课时共2天12小时；第一天上午和下午各3小时；第二天上午和下午各3小时。 七、培训方式： 课堂讲授、案例分析、小组讨论、互动交流等。 七、主讲老师： 曹晓峰 教授、研究员、高级商务策划师、资深培训师、中国十大策划专家 著名个性化教育理论和实践家、创建中国个性化教育体系的先行者 国际个性化教育协会中国理事会 会长 中国个性化教育研究院 执行院长、研究员 中国商务策划师认证培训上海管理办公室主任 中国策划师俱乐部(https://www.cbsaclub.com)理事会理事长 复旦大学国际经营技术讲习所企业管理研修组委会副主任 北京人文大学策划系客座教授 上海师范大学人力资源开发与管理研究所商务策划研究室主任