王建四申明：

近期，许多粉丝反应杭州某管理公司业务员假冒“王建四”名义做了大量类似“王建四商学院”“王建四服装商学院”“王建四零售商学院”的公众微信，给客户造成身份误解，侵犯了许多原创文章作者的知识产权，也严重影响了本人品牌形象。

我在此郑重申明：本公众微信（账号wjsteam,名字：王建四V）为我亲自管理的唯一公众微信。其他以“王建四”为关键词做的公众微信皆与本人毫无关系，如有假冒“王建四助理”名义做培训招生的，请注意事前核实授课讲师并自行承当一切风险，本人也将保留采取法律手段权利！

特此申明   王建四 即日

为什么我们不怎么推广却场场学员爆满？

为什么那么多新学员后悔学这个课程太晚？

为什么那么多老板反复把员工派到我们课堂？

为什么那么多老学员愿意为我们做口碑推广？

这里没有唱歌跳舞，没有游戏笑话，为什么学员没有哈欠瞌睡？

因为他们已经从王建四版权课程《冠军店铺特训营》和《超级店铺教练特训营》受益匪浅！

销售情景：顾客说：算了，这件衣服我穿显肥，你该怎么办？

【错误应对】

1.不会呀，我觉得挺好的。

2.不胖呀，我觉得还显瘦呢。

3.这款就这样，扣上扣子就好了

【问题诊断】

“不会呀，我觉得挺好的”和“不胖呀，我觉得还显瘦呢”这两种应对方式属于直线型思维方式，导购并没有提供任何有说服力的理由，所以其解释显得非常单薄与苍白。“这款就这样，扣上扣子就好了”则暗示顾客这款衣服穿在身上确实有点显胖，所以平时穿的时候要麻烦顾客把扣子扣上。

【导购策略】

现代社会，人，尤其是女人都以瘦为美，顾客都希望通过服装来修饰自己的身材，让自己在别人心目中更有魅力。所以，当顾客提出类似问题的时候，我们应该专业分析，委婉表达。

此时，导购用一些没有说服力的语言来搪塞顾客或者违心的敷衍顾客，都难给顾客一个充分的购买理由。作为导购此时应该很好地驾驭语言，把话说得尽量圆满些、好听些，比如胖与丰满，皮肤较黑与皮肤健康，骨架大与身材高挑，丰腴与富态等，这些词语可以很好地相互关联，让顾客感觉更良好。

【语言模板1】

导购：大姐，其实丰满一点也是一种福气呀，看您笑脸迎人、红光满面的样子，生活一定过得很优裕，很多人求都还求不来呢，您说是不是？再说这件衣服本身就很适合您的气质，您看……（注：先转移概念，再顺势引导衣服优点）

【语言模板2】

导购：李姐，您以前是喜欢穿宽松的多一点是吧？（注：顾客默认或说“是”）

导购：哦，那就难怪了，一般来说如果以前经常穿宽松的话，确实一开始会有这种感觉，其实呀，这衣服就这风格，您多穿几次就好了，再说了，您腿长，穿稍微紧身点的显得更均称，人也更精神呢。

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