《决战移动电商》节选：以柔克刚，小块头也敢挑战大巨人
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【i天下网商注】电子商务的主战场从PC转向了移动，年轻的创业者们如果能抓住一个细分市场，是有成功的机会的。因为这样的细分市场是巨头因为成本原因没有办法进入的市场，你就在用柔道的策略，攻击巨头因为块头大而没有办法反击的位置。
文/Kancart移动电商平台CEO 周翔
（本文节选自《决战移动电商》一书，即将上市，敬请关注。）
移动电子商务除了线上商品销售类的电子商务外，在本地线下服务业有着巨大的空间。尤其是小而美的本地线下服务业。
500万一年的一个本地细分市场可能对大企业来说根本没法做，但是对一个小而美商业来说已经可以既做自己喜欢的事情，又生活的很富足了。而同时你还有机会可以通过连锁，加盟，特许经营等方法将自己做大。
我们很有幸在中国这样一个异常巨大的市场创业，细分再细分，哪怕只是一个0.1%，0.01%的市场在中国，都足以让一家小而美企业过的非常好。而这样的细分市场又正是巨头因为成本原因没有办法进入的市场，你就是在用柔道的策略，攻击巨头因为块头大而没有办法反击的位置。
中国的线下服务业从产品服务到营销运营，和发达国家相比都存在巨大的差距，这同时也意味着巨大的商业机会。
移动改变了什么图1人类的五感与手机的四感
如图1所示，我们知道人类有五感，视觉，听觉，嗅觉，味觉，触觉。这五感使人可以感知外部物理世界，从而认知，学习这个物理世界，从而才有了智慧。
而智能手机目前也具备了四感，摄像头提供了视觉，话筒提供了听觉，GPS提供了所处位置的处觉，陀螺仪提供了可以感应到运动方向加速度的动觉。这意味着智能手机可以通过他的四感，知道智能手机的使用者，目前在物理世界中处于什么位置，什么状态，他的注意力和兴趣点在哪里。
智能手机便从而可以将数字世界中的对应信息，通过手机屏幕呈现到使用者眼前。
移动的伟大意义之一：从物理世界中产生出精准需求的数字流量，引导给数字世界。
互联网最值钱的公司Google，他销售的是什么商品？正是精确的互联网流量！你在搜索框里输入的关键字就是你当时的需求。Google将这个流量销售给了对应的广告主。
真正会改变我们生活的不是在小屏幕上的购物，而是通过这块小屏幕，把我们的线下物理与线上数字世界打通，连接到一起。
从移动设备的四感理论进一步深挖移动互联网的核心价值，我们发现了移动互联网应用模型。
移动互联网应用模型
根据不同垂直行业，不同应用类型，及不同移动特性，如表2所示，通过这三个维度我们可以建立一个移动互联网模式的模型，不仅可以帮助我们清楚描述每一个移动互联网应用的模式，更可以帮助你发现潜在新的移动互联网模式，以及现有模式可以突破创新的地方。
应用名：
所在垂直行业：×主要属性表1移动互联网应用模型
解释一下垂直行业就是所在行业，比如酒店，商旅，医疗，娱乐，农业，慈善，汽车等等。
我们把移动互联网应用分为四大类应用，电子商务，社交，工具，游戏。其中我们的主题移动电子商务，我们又分为线上销售，推荐导购，O2O。
限时限量：限时限量是一种营销方法，在移动上特别有效，因为限时限量了，用户不能始终在电脑前等着抢购，对用户来说最方便的方式，首选的方式，就是通过手机参加这样的活动。限时限量特性最典型的就是唯品会的闪购模式，还有今夜酒店特价的剩余房间销售模式。纯线上销售的电商在移动电商上几乎就是完全围绕这个核心展开的，在后面的章节里大家可以看到淘宝移动端首页产品无一例外都是抓住这一特性展开的。
即时性：即时性是指用户的需求是突发的，并且希望可以立刻得到满足的。举例子就是车抛锚了要找拖车，吃饭喝酒了要找代驾，出门要打车，肚子饿了要找地方吃饭，突然想到一组号码想买彩票。
碎片性：碎片性是指让用户可以在他非常零散，很短不完整的时间内，完成交互或使用。满足用户打发这些碎片时间的需求。典型的碎片时间是等车，等上菜，等人，上厕所这样的很短，但用户又很无聊的时间。
地理位置：借助手机可以通过手机信号定位用户当前所在地理位置，甚至通过wifi信号定位用户所在室内位置。帮助用户在物理世界中定位。
摄像头：借助手机的摄像头，可以知道用户当前把摄像头对准的物体是什么，通过光学识别，识别出这个物体的信息，从而得知手机用户当前的意图，需求。
麦克风：借助手机的麦克风，可以听到物理世界里的声音，有些技术甚至使用音频与其它设备传递数据。
运动：借助手机可以感应运动加速度的能力，可以知道用户当前是否在运动，是否在摇动手机，甚至于精确的手势，运动距离等。
移动电子商务的创新案例
以几个实际案例来看下这个模型的作用。
应用名：大众点评
所在垂直行业：餐饮，娱乐，日常生活服务表2大众点评移动互联网应用模型
图2大众点评手机页面截图
大众点评大家都很熟悉了。这匹沙漠里行走十多年的骆驼终于在移动互联网时代爆发了，为什么？餐饮服务需要到店消费，与地理位置的强关系，用户需求的即时性，移动互联网这两个重要特性被淋漓尽致的发挥到了极点。而手机摄像头极大地方便了用户提交带真实图片的点评。
我们在这个模型上再多想一点，如果再勾上限时限量会怎么样？海鲜店每晚几点后剩下的海鲜特价销售？好像挺有意思，不过估计操作难度成本很高，可能得不偿失。
能否勾上麦克风？好像没有特别可行的用法。那勾上运动？这不是就变食神摇摇了？大众点评的优势是店铺多，但店铺多意味着用户选择更困难，我用摇一摇的方式来帮用户作出选择，又避开了我店铺资源少的缺点？还真不错！
是否可以加入社交元素？食神摇摇错位竞争。90后刚开始有自己收入，找地方吃饭消费的需求开始增长的时候。食神摇摇便针对90后，00后，和80后，70后完全不同的想法，性格，加入了和朋友组饭局，炫耀自己吃货足迹的功能。
应用名：食神摇摇
所在垂直行业：餐饮、娱乐、日常生活服务
表3食神摇摇移动互联网应用模型图3食神摇摇一次只推荐一家餐厅
我原本一直觉得食神摇摇这个新入场的竞争者完全没得和大众点评拼得机会嘛。用这个模型一分析后才发现人家是有备而来的，并没有打算要和大众点评直接竞争，或许还真是有机会的，就像淘宝和导购，选择太多了，就需要有人来帮你精选下。不过得把目标人群锁定清楚，就像食神摇摇在启动界面里的口号，年轻人的美食神器，只抓在校和刚毕业的学生市场。
再发挥想象力，跨界融合，O2O+推荐导购+社交怎么样？行业大众点评的优势在于店铺多用户评论多，同时就意味着选择困难，我自己个人使用大众点评的体验就是，最终实在还是无法决定去哪家店，我还是要靠问朋友，请朋友推荐。因为我信任朋友的品位口味，所以信任他的推荐。
应用名：饭本
所在垂直行业：餐饮，娱乐，日常生活服务
表4饭本移动互联网应用模型图4饭本极具攻击力的跨界融合O2O+推荐导购+社交
如果大众点评不及时应对，饭本有相当大的可能性异军突起。在一个我们都认为已经几乎被巨头垄断的行业里，对创业者来说也并不是完全没有机会，找巨头的弱点，物极必反，从他强项的另一面攻击，巨头难以有效反击。
作者Kancart CEO周翔的微信: xiangzhoux
Kancart服务号：手机开旺铺
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