微信电商的潜在销售能力在这次爆款单品的尝试性促销中得到了充分展示，越来越多的供应商也开始筹划微信电商的尝试。

        对于个人用户而言，微信是一个与朋友同事等私密关系群体交流的通讯工具。对于电商而言，公众账号是提供信息流转、连接用户与服务、实现沟通互动和定制服务的工具。它可以帮助商家实现会员卡绑定、客户关系管理、软硬件交互的功能。传统的品牌的传播方式是用户知道产品、进行购买、成为忠实消者。进入社交媒体时代，转变为每个人都是代言人，品牌传播按照由忠实用户扩散到知名度更多消费者的方向转变。微信平台改变了传统的品牌传播模式，省去了要先寻找忠实用户这一环节，而转变为由忠实用户主动向品牌靠拢的新模式。有了微信公众平台，企业可以随时随地掌握大数据和用户消费行为数据。这些数据能够有效帮助企业连接线上线下，在更加了解用户的前提下用线上的方式去做线下的生意，逐步实现电子商务化。企业可以通过微信搭建智能化移动购物平台，进行点对点的精准营销。实现从浏览、购物、支付再到售后服务等移动端全流程的购物和客户服务。微信公众平台的出现为企业提供了一个内容更丰富、交互更多样、体验更流畅的方式。将企业与自己的客户和消费者紧密的连接了起来。另外，有了微信公众平台，企业有多种渠道展示自己的产，可发布文字信息、图片、视频来进行宣传、促销和品牌推广活动，增加企业的曝光率从而提升品牌认知度。

       借助微信公众平台和微信支付，企业和同家完成了从找精品优惠到用微信支付，从公众账号通知到朋友圈分的一个完整的闭环。微信做为一个优质的电商平台，对企业和商家拥有巨大的吸引力。微信平台的优势有以下几点。

1.多种登录方式

企业和商家可通过多种方式登录微信，如利用网络浏览器进行网页登录、还可以以用手机APP实现一键登录。微信的多种登录方式可以让电商平台不需要有自己的账号体系。

2.大大节省了渠道费用

企业建立自己的官方网站，开发移动APP，聘请网络技术人员需要花费大量的经费。传统电商的运营成本是相当高的，尤其是推广团队、客服团队、美编团队等。而如今，企业只需要开通一个微信公众账号就可以拥有微信的6亿粉丝，因为微信团队已经在技术上帮助了企业。完成了前期的建设工作，企业需要做的是去考虑如何服务好自己的客户，让用户关注自己的微信。微信电商只需要一个微信公众平台，接入一个第三方的软件，建立好商城，就可以录入商品，设置自动回复、关键词回复帮客记导购、物流查询，这样不但节省很多人力成本也节省了时间成本。

3.流畅的购物体验     

       对于企业和商家而言，通过微信公众号进行交易不只是在改善用户的购物体验，更重要的是在很大大程度上加速了信息的流通，提高了服务客户的效率和企业的运营效率，将传统销售中多人对多人的复杂沟通交互过程变为简单的人机对话。微信公众平台为企业的目标顾客提供了一个在线交易和交流的平台，产品咨询、建议服务，优化用户体验的服务都可以借助微信平台来开展。还有不少企业、店铺通过微信搭建起了交流沟通的平台，可以实现售前、售中和售后的服务，开展预订产品、预订就餐、预订服务等业务。

          对于买家而言，购物就变得非常省心，只要登录微信平台，就可以进行商品査询、选购、体验、互动、订购与支付的线上线下一体化服务模式。在购物过程中有疑问时，还能亲自用语音与客服进行对话，得到及时的解答，大大提升了购物体验。试想一下，你急需使用某个商品，但是传统模式下你需要等到周末休息，坐车或者开车去商场超市购买。你要面对交通、停车、排队结帐等一系列问题。现在却完全不同了，你甚至可以不打开电脑，只要有手机在身边只要按几下就可以轻松购买。你只要进入手机APP就有上万种商品任你选择，你选好自己购买的商品，填写手机号和收货地址下单即可，商家后台收到手机订单后，会安排工作人员与你沟通细节，最后再利用银行卡和第三方支付系统完成付款和收货。这时你只需坐在家里等待商品自己上门就可以了。是不是很惬意呢？

       微信公众号还可以帮助商家实现客户服务定制及客户分组管理功能，商家列出客户服务需求点，然后由客户自行选择定制内容。微信公众平台的客户分组管理功能还可以对客户进行分组管理，根据商家的需要按照客户的消费金额、所在地、最近购买时间和会员的等级等属性进行分组管理，这样的管理方式可以更全面、更准确地了解客户需求，有针对性的推出最适合各类客户的服务，为最终的赢利奠定基础。除此以外微信公众号还有助于提高品牌价值的认同感，微信公众平台是一个非常专业的客户需求专家，商家在这个平台上可以定期发布一些专业知识以及产品使用帮助等对用户有用的信息，牢牢的吸引住用户。

4、实现从营销到销售的闭环

       传统的营销方式被称为一次性营销，企业主要是通过当地的传统媒体或者网络营销对产吕进行宣传和推广。随着微信支付的全面开放，用户可以在企业微信中完成购买和支付。还可以在企业微信中订餐、订酒店、订门票等，真真正正形成了一个从营销到销售的闭环，同时企业还可以通过自身的渠道做宣传和推广。企业开通微信公众账号后，可以借由微信公从账号进行宣传和推广让自己与用户保持实的时互动和实时营销。用户只要不主动取消微信关注，企业和用户之间就有一种持续的互关系，可以永远形成一种友好的朋友关系。所以在微信公众平台时代，企业不应当过多地去关注营销，而应该更多地去关注如何才能服务好用户，如何为用户创造更多的价值。只有当用户在你的微信中找到了想要的内容和信息，得到了价值体现和尊重，用户才能忠实的关注你。企业在向用户推送信息的时候必须站在用户的角度来看待信息，看信急对用户是否真的有价值，文字图片和排版是否满足用户的需求，推送信息的时间是否符合用户的阅读时间。

5、大数据分析帮助精准营销

        电商的微信营销手段主要通过公众平台、摇一摇、漂流瓶、位置标签等功能来进行信息的推送。商家将商品信息、促销信息、物流信息、售后服务等内容以文字、图片、语音等形式发送给用户。在移动端时代，用户对大数据的分析能力的需求更加迫切。用在PC端购物时商家只能通过数据知道用户所在的区域、上网时间。但是用户在移动端购物商家还可以统计到用户的上网地点、时间、移动终端类型等细分信息。通过对用户购买行为、浏览商品记录以及偏好等信息进行数据分析统计，为用户推送最精准的搜索结果。这种移动端的大数据营销，能够最大限度地让商品达成成交。

6、提升购物频次

       对于电商企业而言，移动端的客户可以不受时间和地点的限制随时随地购买，购买时间也能与PC实现互补，这使得移动端的用户具有黏性高，购物频次高的优点。这些是目前网购移动化带来的切实好处。它的爆发力实在令人刮目相看。虽说微信公众平台具有产品宣传的功能，但微信更希望是由用户主动去寻找商家，所以微信平台公众账号无法强制推送信息给用户，只有关注了该品牌的用户，才能接收到该品牌的信息。而能够主动关注品牌的用户，必然是对品牌有需求感兴趣的用户，是该品牌的忠实用户。忠实用户对所关注品牌的产品最具发言权，当他们在微信平台上对品牌的某个产品进行评价时，无论评价是正面的还是负面的，都会对其他用户产生重要影响。他们的评价将通过更多的渠道在微信平台无限扩大，迅速传播给其他用户，形成潜在客户群对品牌的认知基础。这其中对商家最有价值的就是，该品牌信息的后续传播是完全自发而免费的，经过多次传播后消费者对品牌信息的接受强度并没有明显减退。对于电商而言用流量获取成本，可以简单地理解为，流量就是金钱。“转化率”、“客单价”以及“流量获取成本”这些数据是电子商务的本质，是更高效连接客户的模式。微信公众平台开辟了一个可以和用户下接接触并长期服务的全新系统，为企业提供了一个更低成本获取流量的平台。企业开始意识到如果通过公众平台直接连接到消费者，自己的日常运营成本将降低，优惠促销活动也有比以前更多机会，不仅仅是获得单次流量转化，而是依靠微信平台的关注和推送机制获得了一个终端“用户”，以及与用户的“长期连接权”。微信平台上大量的用户信息为企业微信电商定位找到了方向，微信平台将大数据信息还原成一个具有真实属性的“用户”，企业通过微信号就可以知道用户的性别、年龄、购物偏好、位置等基本资料，它还成为像手机号一样的通用ID，具备了建立用户数据库的可能性。除此以外，微信信息传播是以用户主动添加品牌账号的方式，不关注便不会有信息推送，所以每一位客户都是有效客户。微信电商平台受到了企业的欢迎，企业更乐于接受这样的电商平台。

          微信公众账号还方便了区县的二级代理商看货和订货。传统模式下代理商要进货需要到店选款、订货。这就有了路途和时间成本。有了微信公众平台，不论是二级代理商，还是三级代理商都可以直接从微信上看货，节约了成本。新货到了之后的抢货速度比别人快也节约了时间。企业可以通过微信公众号的视频功能进行产品发布会、现场活动等。通过与用户面对面的沟通方便灵活的获得反馈信息。商品信息和微信号绑定，能够获取个性化的用户服务功能。曾经电话号码是一个人除身份证之外的个人ID,也曾经是运营商手中最大的资源。但移动互联网时代，这个ID可以用来解决生活中越来越多的问題，以前你想去商场购物，想要知道这个商场是否有你想要的牌子是否有优惠活动，你唯一的查询途径就是打电话过去，但有可能占线，无人接听，或是有人接听却只能给你简单的介绍，你并不能得知详情，同样的情况，在有了微信公众平台之后就完全不同了，商场和个人可以在公众账号里进行交流，虽然不再需要打电话，但沟通的方式比电话更加丰富。你可以看到图片和详细的文字介绍，甚至还有语音介绍。你可以获知商品和促销活动的详情然后做好购买计划，省时省力。这是一种全新的生活方式、一种新的购物体验。

7、实现精准传播

       微信公众平台的一个最大的优势就是可以结合时间因素，实现精准营销。与淘宝销售渠道相比，微信更加显著的功能是宣传，做一个精美的淘宝宝贝描述页面需要专业的人员进行，时间也比较长，这一点微信完全不用，微信的前期开发已经将这部分工作做完，内容可以图文并茂，节省了大量的人力和时间。与微博相比，微信的消息推送更具时效性，用户可以进入你的公众账号查看历史消息，微博的信息量大用户也多，你发送的消息部会被后来的消息所覆盖，比如你九点发的新微博内容，用户如果九点半刷新，就不一定能看到你的消息了。但微信公众账号的传播就不同了，用户一旦关注公众账号，只要他们打开微信界面，系统就会将每次的群发信息自动推送。