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中层管理、团队建设
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周海斌:《如何做一个合格的主管》
2016-01-20 47970
对象
企业中基层主管
目的
 作为主管,最主要的是要做到公平公正的对待每一个下属。其次,要用自己的学识,能力让下属信服于你,而不能用你的权位来要求你的下属,其次,也是最
内容
课程大纲: 认识管理 1.做大企业和小企业的区别 (1)管理者——经营者的替身(2)成本的观念(3)新员工的困惑 2.企业经营与管理的关系 (1)业务即管理(2)管理者的经营责任(3)看得到的钱与看不到的钱 (4)成本意识与工时银行家 基本管理理念 1.管理的内涵 (1)有效的计划(2)有效的组织(3)有效的领导(4)有效的控制 2.管理的性质 (1)管理工作(2)通过他人和自己一起实现组织的目标 (3)对员工工作的好坏负最终责任 3.管理的基本职能 (1)对未来活动的预先筹划(2)研究内部能力和外部环境 (3)制定业务决策(4)编制行动计划 现代企业管理趋势 1.经验管理阶段 (1)师傅带徒弟的领导方式(2)人治而非法治的管理理念 2.科学管理阶段 (1)所有权和经营权分开(2)依法治企制度完善(3)胡萝卜+大棒 3.文化管理阶段 (1)管理重点:人的行为=人的观念(2)控制方法:外部控制=自我控制 (3)管理手段:制度管理=制度+思想方法 管理者角色转变的困难与原因分析 1.管理者的三种心态 (1)技术专家心态(2)管理者心态(3)领导者心态 2.你的目标定位是什么? (1)技术专家(2)管理者(3)企业家 3.管理者责任 (1)直接责任(2)领导责任(3)直线指挥权(4)参谋建议权 目标与计划管理 1.目标管理的定义 (1)生产经营目标(2)任务划分目标 2.目标的四个特性 (1)明确性(2)可衡量性(3)个别性(4)实际性 3.目标分解与目标沟通 (1)目标分解(2)工作目标体系(3)目标分解方法(4)目标沟通 4.目标追踪 (1)常用过程监控方法 (2)目标执行的三种结果:如期或超前完成;偏差较大;严重滞后 (3)如期完成处理(4)偏差较大处理(5)严重滞后处理 5.绩效反馈 (1)绩效考核程序(2)绩效会谈的步骤 行动计划 1.目标的行动计划 (1)怎样去实现目标(2)实现目标的每一步:人、时间、资金、设备、信息 (3)制定目标工作单的六个步骤(4)目标工作单制定练习 2.时间管理的基本思想 (1)时间管理的原因(2)时间计算练习(3)四代时间管理 (4)时间管理的核心(5)工作价值矩阵 3.行事月历 (1)行事月历价值(2)行事月历制定方法(3)阶段重点目标与行动计划 4.待办单 (1)运用待办单的原因(2)待办单制定方法(3)确定时间优先顺序 (4)待办单制定练习(5)制定待办单的建议
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