（引言：八月至九月，孙老师在这两个月内，先后为湖南农行，张家界农行，山西农行，鼎城支行等多家银行，湖南皇爷食品有限公司进行培训，并取得圆满成功。据悉，十月中上旬孙老师将赴北京、广东等地授课。）
管理变革的几个标志与风险
随着中国市场经济的日臻完善，管理变革也如火如荼的进行着。对于企业运营来说，管理变革有几个标志，并且也存在着不同的风险。当然了，有风险就会有解决之道，企业在管理变革当中，应该要看清楚未来发展的方向，才能够顺利的突破运营，实现企业的战略性的成功。
实际上，管理变革就是从个人化运营，转变成体系化运营。准备的说，就是从企业管理者亲自做工作，或者指挥员工做工作，来带动企业的运营。彻底的转变为又企业管理者决策战略与计划，通过制度、流程、工具，让中层管理者各司其职。企业管理者通过质询会体系与检查体系，掌控公司的运营，各部门以客户价值为导向做结果，形成内部自我驱动的执行。企业管理者把更多的精力投入到整合资源，重大业务，战略纠偏，干部培养等重大事情上。
管理变革的标志主要有两个：
第一个标志：企业管理者或者企业家，从靠个人能力推动运营，转变成靠体系的力量推动运营；
当企业的运营方式在靠个人能力推动的时候，企业运营会出现许多问题。在个人化运营阶段，如果企业管理者的一时疏忽，就很可能造成企业无法挽回的损失。而且我们都知道，一个人的能力是有限的，就算企业管理者是最优秀的个人，也无法代替整个运营机制。
个人化运营的所有问题，都会被体系化运营所解决。因此管理变革的重要标志之一，就是从以个人能力推动运营中，转变为以整个体系推动运营。简单的说，就是从个人化到体系化的管理变革。
第二个标志：企业管理者或者企业家，从经验型的管理，转变成靠文化与制度管理。
企业从经验型管理向制度性管理的过程，也是管理变革的重要标志之一。企业管理者不再用个人的经验来管理企业，而是用制度来管理企业，这就意味着，企业从初级阶段进入了发展的高级阶段。这样的管理变革为企业带来无限活力的同时，也为企业带来了无限商机。
经验型管理有一定的局限性，而依靠文化和制度来管理企业，就会使得这些局限性减弱或者消失。简单的说，经验是属于个人化的，而文化和制度则是属于体系化的。
古今中外，没有一场变革是没有风险的，变革和风险是绝对共存的。因此管理变革中也会有风险的存在，企业在管理变革中要面对哪些的风险呢？
风险一：感觉靠体系管理效率会慢，层次多了，不如以前快，容易放弃；
风险二：习惯是亲自冲在一线带兵打仗，见到小结果才踏实，而不习惯指挥打仗。
风险三：处理不好文化与机制的关系，会导致部份员工不适应、不理解“被管理”而流失，因为水清了，不养鱼了。
管理变革与风险共存，同样的道理，风险也是与解决之道共存的。简单的说，有风险就有解决之道。企业管理变革的风险，具体有哪些解决之道呢：
解决之道一：结果文化与契约精神的长期教育；
解决之道二：变革要逐步进行，不能够过激，有3年变革的打算。
综上所述，我们得到了两个非常重要的结论：
（1）企业要想转变为体系化运营，最主要的就是企业管理者的价值观，如果企业管理者认为体系化运营会影响工作效率，也会影响企业管理者看清楚基层的工作，更会影响企业管理者亲力亲为的工作习惯，那么企业管理者就不要做体系化运营。但是企业管理者可以学习一些运营的方法与工具，特别是质询会一定要学会，然后应用到自己的企业中，有助于提高企业的管理效率。
（2）企业是否变革为体系化运营，就要看企业的规模，如果是小企业，而且是特别小的企业，建议企业管理者可以先学习结果定义与质询方法，至于制度、流程则可以先放一放。现在开始做好体系化的准备才是最重要的。如果是中型企业就必须要做管理变革，因为企业在这个阶段中，就如同逆水行舟一样，不进则退。因此，没有体系化运营的支撑，企业很难提高运营效率。
案例：网线在哪里？
老师住进酒店，想要上宽带网，但是找不到网线，看到有一根黑色的细线，像是一根电话线，插上之后的确电脑没有反映。
老师打电话给客房中心，客房中心服务员回答，“我会让师傅帮你解决问题。师傅来了，试了一下，也不好用，就出去取线，师傅回来时说，网线就在一个盒子里，果然桌子上有一个黑色的盒子，很精美，里边确实有网线，安装之后好用了。老师问，您不知道这里有网线吗？师傅说，我是负责“强电”的，负责“弱电”的师傅正在修理复印机……
讨论一下，这家酒店需要管理变革吗？为什么？需要哪些管理变革？风险是什么？
以上的案例中，酒店中的员工并不是每一个人知道网线在哪里，这就暴露了酒店管理机制中的不完善。这家酒店不仅需要管理变革，而且更需要对管理变革中所产生的风险提前预知。如果酒店预知的管理变革的风险，那么酒店的变革就可以做到有的放矢，在避开一些变革风险的同时，也对不可避免的风险多做一些准备。
【孙军正老师简介】：
孙军正，博士，国家注册企业咨询顾问师/企业培训师
银行执行系统（6P）创始人（见著作《领导执行智慧》）
国务院军转办特聘讲师（2012年）
中国执行力十强讲师（2013年由中华讲师协会、中华讲师网评选）
深圳市十大优秀培训师（2003年由深圳市企业联合会咨询业分会《深圳商报》社联合评选）
慧泽宇银行学院院长
中国银行执行力研究院院长
深圳慧泽宇企业管理顾问有限公司董事长、总裁
最受银行业推崇的人力资源管理专家
著名实战派管理咨询专家
北京大学、清华大学、复旦大学、浙江大学、中山大学、上海交大等多所高校特聘教授
中国银行、招行等多家银行常年管理顾问
因为专注，所有专业，20年来孙老师一直致力于银行执行力的研究与应用，在如何
构建银行执行系统及提升员工执行力方面有很深的造诣和丰硕的成果，从战略、流程、
制度到奖惩；能够做到实战、实用、实效，为银行提供内训、诊断、顾问一站式的咨询
与培训服务。他首创的银行执行系统（6P）已成功导入多家银行。他的培训具有深刻、
震撼、激情、实战的风格，因能达到“现场学习，现场训练，现场结果”的效果。培训
满意度在98%以上。
【孙军正老师出版的著作】：
2﹒《总裁领导智慧》，中国财政经济出版社，2014
3﹒《领导执行智慧》，中国财政经济出版社，2014
4﹒《文化与人才突破》，中国财富出版社，2014
5﹒《战略与运营突破》，中国财富出版社，2014
6﹒《要么有系统，要么被淘汰》，中国财富出版社，2014
7﹒《解放军执行力》，，中国工商联合出版社，2013
8﹒《解放军精神》，中国工商联合出版社，2012
9﹒《管理就学解放军》，中国工商联合出版社，2012
10﹒《高效能人士的执行8法则》，中国工商联合出版社，2013
11﹒《做最棒的执行者》，中国工商联合出版社，2011
12﹒《高效执行没有借口》，中国工商联合出版社，2014
13﹒《卓越员工高效工作法》，中国工商联合出版社，2013
14﹒《你能为公司带来什么》，中国工商联合出版社，2010
15﹒《做不抱怨的员工》，中国工商联合出版社，2011
16﹒《做懂得感恩的员工》，中国工商联合出版社，2011
17﹒《做雷锋式的好员工》，中国工商联合出版社，2013
【银行高层课程】：
《银行执行突破培训实战版》（1-5天）
《银行执行模式培训实战版》（1-3天）
《银行绝对执行培训实战版》（1-3天）
《银行卓越执行官培训实战版》（1-3天）
《中高层执行力特训营培训实战版》（1-3天）
《跟毛泽东学领导培训实战版》（1-3天）
《银行人才管理培训实战版》（1-3天）
《银行业流程再造、绩效薪酬管理及人力资源开发实战版》（1-3天）
《银行赢在管理实战版》（1-3天）
【银行中层课程】：
《银行打造高绩效团队实战版》（1-3天）
《银行有效激励员工实战版》（1-3天）
《银行管理心理学实战版》（1-3天）
《银行沟通技巧实战版》（1-3天）
《银行时间管理实战版》（1-3天）
《银行目标与计划管理实战版》（1-3天）
《银行中层五步工作法实战版》（1-3天）
《教练型上司培训实战版》（1-3天）
《像军人一样完成任务实战版》（1-3天）
《银行绩效模式培训实战版》（1-3天）
《银行卓越执行力培训实战版》（1-3天）
《银行经理人高效执行力培训实战版》（1-3天）
《银行打造中坚力量实战版》（1-3天）
《银行中层八大核心管理技能实战版》（1-3天）
《银行从规划到落地实战版》（1-3天）
《银行狼性中层实战版》（1-3天）
《银行狼性执行力实战版》（1-3天）
《做最好的银行支行长培训实战版》（1-3天）
《做卓越的银行客户经理培训实战版》（1-3天）
《商业银行的营销培训实战版》（1-3天）
《银行客户管理培训实战版》（1-3天）
《银行客户经理营销方法与话术培训实战版》（1-3天）
《银行客户经理营销技巧20课培训实战版》（1-3天）
《银行营销实战版》（1-3天）
【银行员工课程】：
《银行日事日清工作法实战版》（1-3天）
《银行乐在工作实战版》（1-3天）
《高效能人士的七个习惯培训实战版》（1-3天）
《好员工是这样炼成的培训实战版》（1-3天）
《银行高效能人士的职业化修炼实战版》（1-3天）
《团结就是力量培训实战版》（1-3天）
《做雷锋式的好员工培训实战版》（1-3天）
《长征精神培训实战版》（1-3天）
《西点执行力特训营培训实战版》（1-3天）
《亮剑精神培训实战版》（1-3天）
《你能为银行带来什么培训实战版》（1-3天）
《做最好的银行柜员培训实战版》（1-3天）
谢谢您的关注！欢迎银行提出需求，定制课程！
欢迎机构代理孙军正老师亲自研发并主讲的系列执行力课程。
慧泽宇银行学院
中国银行执行力研究院
深圳慧泽宇企业管理顾问有限公司
浙公网安备 33010802003509号
