企业的执行文化影响着员工的信念、价值观以及行为模式，建立起来也需要一段很长的时间。

——总裁智慧箴言

企业在成立之后，不仅要打造自己的企业文化，还要打造企业的执行文化。唯有如此，企业的组织团队才能成为一个有文化的组织、有信仰的组织、有执行力的组织。

美国通用电气公司的前总裁杰克·韦尔奇曾说过:“执行文化因素，是维持生产力增长的最终动力，也是没有极限的动力来源。”如果在一个企业中，员工既不认同企业的价值观，也不认同企业的执行文化，那么员工们就不会将企业的利益和自己的利益紧密联系在一起，严格按照公司的发展战略和规划去工作，也不能对工作充满积极性和热情。最终结果就是，员工的执行力低下，绩效大幅度降低。

企业的执行文化不是一成不变的，它会随着时间、环境的变化而变化，只是变化的幅度远没有企业中其它环节的变化那么大，而且做出改变的时间会很长。之所以会有这样的特性，是因为企业执行文化是受埋藏在员工心底的、根深蒂固的信仰或价值观影响的，而想要改变这种价值观，是一件非常困难的事情。况且执行文化的建立涉及到企业文化的各个方面，任何一个环节出错，都可能导致失败。因此，总裁们要想使企业执行文化深入到员工的内心当中，改变他们原有的价值观非常不容易，只能长期潜移默化地去改变，而不能一蹴而就。

管理专家们普遍认为，要想建立起一套完整的企业执行文化，最少要用5到10年的时间。这是因为，企业的执行文化影响着员工的信念、价值观以及行为模式，建立起来也需要一段很长的时间。而且，企业的规模越大，越是难以塑造。所以，要想塑造企业的执行文化，各位总裁就要做出打“持久战”的准备。当然，这也不是完全没有方法可行，如果能够为企业制定一个长期有效、切实可行的改变方案，使员工在长期的工作中逐渐树立起执行文化的理念，将有助于执行文化的塑造。

1.企业执行文化要不断“修订”，而且要“以人为本”。

企业的执行文化不仅形成过程比较缓慢，而且在形成之后，如果有不妥当的地方，还需要进行“修订”，直到它能够适合企业的长久发展。当然，这种“修订”的过程也是一个长期的、缓慢的过程。比如英国航空公司在向私有化转型时，面临的首要问题就是企业文化的转型，这是一个漫长而缓慢的过程。

20世纪80年代，英国航空公司的管理层意识到企业的文化与时代的发展有所违背。于是，为了提高在国际上的地位，以及自身的竞争力，英国航空公司的高层决定将企业文化由“漠不关心型”转变为“为顾客服务型”，决定改变对顾客服务质量差的状况，将“把顾客放在第一位”作为执行文化的目标。对于英国航空公司这样一个大型企业来说，这种文化改革是一项艰难的工作，而且实施起来非常困难。但是，他们在不断的改革和创新中始终坚持这一原则，经过长时间的改变，最终取得了显著的成绩。后来，英国航空公司在全球140多个国家都设立了分公司，航空业务更是遍及世界各地。但是无论在哪个分公司中，员工们对顾客的优质服务却是没有丝毫改变的。

英国航空公司之所以能够取得这样的好成绩，另外一个主要的原因是因为公司的管理层每时每刻都在为员工的工作、生活着想，这也让员工们对公司的忠诚度大幅度上升，使他们能够努力去适应、配合企业文化的改革和建设。

从英国航空公司企业执行文化的成功改革中我们能够看到，只有适合市场的企业执行文化才是优质的企业文化。因此，当企业的执行文化与市场需求相违背时，我们就要对其作出相应的调整，即使这种工作很困难，我们也要坚持到底。而且，在改革中，要做到以人为本，那样才能够让员工们主动配合，最终建立起合适的执行力文化。

2.执行文化的建立，与企业各方面的支持密切相关。

企业各方面的支持对执行文化的建设有着极大的促进作用。要想建设出适合市场需求的执行文化，令其实现由量变到质变的过程，具体可以分为以下三个方面。

首先，要充分了解、全面审视现有的企业执行文化。只有了解了现有的企业执行文化，才能够明白哪里有不合适的地方，加以改进。也就是说先弄明白矛盾在哪里，然后再想办法解决矛盾。其次，建立和实施能够带来改变的执行文化。在了解到企业执行文化所欠缺的地方之后，找出那些重要的企业价值观和观念、信念等加以改善，然后拟定新的执行模式。

最后，对新的模式和执行文化进行长时间的培育。

制定出新的、适合市场需求、受员工欢迎的执行文化之后，就要对其进行“温养”和培育，使其逐渐深入到员工内心中，最终起到应有的执行效果。

无论是哪家企业，当它发展到一定阶段之后，原来制定的目标和理念就会失效。因此，企业总裁应该与时俱进，不断修正本企业的执行文化，使其能够适应市场的需要。杰克·韦尔奇曾在一份报告中阐述了自己对企业执行文化的独特看法，他认为，企业执行文化应该能够包括这三种观念，即“突破执行极限”、“提高执行速度”和“超越执行界限”。也就是说，企业总裁和员工应该为了提高执行效率和企业的发展速度，不断对企业执行文化进行创新，利用这些新文化做引导，引发企业的变革。只有实现企业执行文化与企业同步发展，才能够充分调动员工的工作积极性，从而从根本上提高员工的执行力。

银行执行系统创始人孙军正

【孙军正老师简介】：

孙军正，博士，国家注册企业咨询顾问师/企业培训师

银行执行系统（6P）创始人（见著作《领导执行智慧》）

国务院军转办特聘讲师（2012年）

中国执行力十强讲师（2013年由中华讲师协会、中华讲师网评选）

深圳市十大优秀培训师（2003年由深圳市企业联合会咨询业分会《深圳商报》社联合评选）

慧泽宇银行学院院长

中国银行执行力研究院院长

深圳慧泽宇企业管理顾问有限公司董事长、总裁

最受银行业推崇的人力资源管理专家

著名实战派管理咨询专家

北京大学、清华大学、复旦大学、浙江大学、中山大学、上海交大等多所高校特聘教授

中国银行、招行等多家银行常年管理顾问

国内30多家咨询公司/培训机构高级顾问/特聘培训师

因为专注，所以专业，20年来孙老师一直致力于银行执行力的研究与应用，在如何构建银行执行系统及提升员工执行力方面有很深的造诣和丰硕的成果，从战略、流程、制度到奖惩；能够做到实战、实用、实效，为银行提供内训、诊断、顾问一站式的咨询与培训服务。

他首创的银行执行系统（6P）已成功导入多家银行。他的培训具有深刻、震撼、激情、实战的风格，因能达到“现场学习，现场训练，现场结果”的效果。培训满意度在98%以上。

【孙军正老师出版的著作】：

1﹒《总裁战略智慧》，中国财政经济出版社，2013

2﹒《总裁领导智慧》，中国财政经济出版社，2014

3﹒《领导执行智慧》，中国财政经济出版社，2014

4﹒《文化与人才突破》，中国财富出版社，2014

5﹒《战略与运营突破》，中国财富出版社，2014

6﹒《要么有系统，要么被淘汰》，中国财富出版社，2014

7﹒《解放军执行力》，，中国工商联合出版社，2013

8﹒《解放军精神》，中国工商联合出版社，2012

9﹒《管理就学解放军》，中国工商联合出版社，2012

10﹒《高效能人士的执行8法则》，中国工商联合出版社，2013

11﹒《做最棒的执行者》，中国工商联合出版社，2011

12﹒《高效执行没有借口》，中国工商联合出版社，2014

13﹒《卓越员工高效工作法》，中国工商联合出版社，2013

14﹒《你能为公司带来什么》，中国工商联合出版社，2010

15﹒《做不抱怨的员工》，中国工商联合出版社，2011

16﹒《做懂得感恩的员工》，中国工商联合出版社，2011

17﹒《做雷锋式的好员工》，中国工商联合出版社，2013

【服务过的部分单位】：

广东农行、湖南农行、工商银行、中国银行业协会、郑州工商银行、北京盛京银行、中国邮政储蓄银行新疆省分行、四川宜宾商业银行、中国邮政储蓄银行安徽省分行、中国银行山东省分行、中国银行青海省分行、中国工商银行青海分行、中国建设银行宁夏分行、中国建设银行新疆分行、中国建设银行西藏分行、中国银行陕西分行、重庆建行、甘肃省信用联社酒泉联社、东莞招商银行、兰州银行总部、上海浦发银行、交通银行甘肃省分行、中国邮政储蓄银行甘肃省分行、杭州工行、杭州西南证券、国家开发银行甘肃省分行、广州邮政客户服务中心、济南齐鲁证券、秦皇岛商业银行、深圳发展银行、浦发银行郑州分行、中国银行临夏分行、甘肃电力公司、青海省发电公司、中国平安保险公司、CA财商培训集团、浙江东宝集团公司等百余家金融企业和集团公司。

【深度了解孙军正老师】：

中华讲师网孙老师专栏https://sunjunzheng.jiangshi.org

孙老师常驻地：深圳

谢谢您的关注！欢迎银行提出需求，定制课程！

欢迎机构代理孙军正老师亲自研发并主讲的系列执行力课程。