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心理专家 压力情商 礼仪职业化
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单兰勇:压力缓解与阳光心态塑造
2016-01-20 17384
对象
所有职场人士的幸福工程之快乐工作课程
目的
健康是福,身心一体,培养员工乐观向上的心态,提高员工生活品质和工作质量,轻松职场并开心生活
内容
课程目的: ※了解自己,正确评价自己、减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情、提升生活情趣 ※深入了解情绪,提升情商,促进人际和谐并调整自我,激发主动性与创造性,感悟积极心态的重要力量,具备职业人合格职业态度 ※幸福的真谛:活在当下,工作与生活平衡艺术,学会发现生活的美,接受自己、别人、现实,塑造阳光心态面对人生 ※运用塑造阳光心态十大工具、着眼未来,活在当下,从根本上解决带来心理的不合理信念 ※消除压力来源,从根本上解决带来心理的不当信念,处理负面情绪,增强正面情绪 ※了解行之有效的压力管理策略,适度调节情绪,掌握各种有效的放松方法 ※健康是福,身心一体,培养员工乐观向上的心态,提高员工生活品质和工作质量,轻松职场并开心生活 课程大纲: 一、破冰和热身,训练导入 ※分组竞赛、调动情绪进入培训 ※职场情绪资本,快乐就是生产力 你好吗? 认识压力--生命的抉择 正确认识工作与生活关系 乐在工作四个基础 二、压力、情绪与心理健康 ※分组讨论与案例分析 1.压力、情绪与心理、生理 压力与情绪对管理者工作的影响 看清压力--压力的预兆、表现 健康,心理健康的内容、亚健康 压力状态自我分析及测评 2.压力解析:揭开压力的“面纱” ※缓解压力之前应当认识自己找到压力源 ※压力大等于能力差、为何有能力亦有压 认识压力方能缓解压力,寻找根源问自己:压力是什么? 平衡工作与生活,何为活在当下?如何活在当下 情境冲突的压力:客户为什么会不满意?态度可以看得见 工作过程中人与人的匹配,不同性格对压力感受 三、善待自己,减压三部曲 ※压力管理的标本兼治三大策略 四、压力管理三大策略之二:情商修炼,提升EQ缓解压力,乐在工作 ※心理平衡“妙方”,提升EQ缓解压力,乐在工作 ※深入了解情绪,提升情商,促进人际和谐并调整自我 1.情商认知:认识情绪,全面了解情商(EQ) 2.体察自己的情绪,高度的自我认知,提升情绪敏感度 3.管理自己的情绪:做情绪的主人 4.增强正面情绪:自我调整,自我激励、驾驭情绪的有效方法 5.识别他人情绪,提升沟通技巧 6.情绪资本:EQ在管理工作中的应用,建立良好的人际关系人际支持 五、心态的力量,塑造阳光心态,有效解决压力 ※调整心智模式,活在当下,乐在工作! 1.心态的力量 积极心态与消极心态 做事先做人,人才的真义 心态积极,人生才幸福和轻松 2.职业化必备心态 企业喜欢什么样的职业人士 职业心态之主人心态 职业心态之敬业心态 职业心态之责任心态 职业心态之专注心态 职业心态之感恩心态 职业心态之公平心态 职业心态之双赢心态 职业心态之学习心态 成功人士积极心态的良性循环 3.快乐就是生产力 4.塑造阳光心态十大工具 六、压力管理三大策略之三:学会养生,调整状态 ※健康是福,身心一体 ※大量的方法与实用技巧,部分现场演练与学员参与训练相结合 1.坦然面对压力 ※缓解压力与调节心情的方法 2.放松与压力:如何自我放松 ※肌肉放松法 / 专注 / 减压呼吸 / 按摩 / 冥想 3.适当运动与压力缓解 ※职场健康操 / 运动形式与注意事项 4.膳食与压力缓解 ※合理膳食与健康 5.音乐与压力缓解 ※音乐穿过骨头抚摸你的心 ※音乐疗法及音乐处方 6.休闲与压力: ※文武之道,一张一弛 七、课程总结
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