教练技术讲师张高睿分享教练这个词在企业中一般用于形容各种“帮助型活动”。然而摆在面前的困难之一就是过去对这个词的使用混乱不堪，导致人们往往会把教练与其他训练混为一谈。CIPD教练指南确定了教练工作在企业环境中公认的几个特点：
·教练包括一对一的拓展讨论
·教练就像一面镜子，帮助人们看清自己的优点和缺点
·教练对事不对人
·教练是一种相对短期的活动，除行政人员教练以外，后者的持续时间较长
·教练基本是一种非指导型拓展模式
·教练以提高绩效、发展和增强个人技能为中心
·教练活动既有企业目标，也有个人目标
·教练活动是建立在受训者心理正常，无须医疗干预的假设之上
·教练的前提是客户拥有自我认识，或能够形成自我认识
·教练受时间的约束
·教练是一种讲求技巧的活动
·个人问题可以讨论，但重点要放在工作绩效上