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李如:品牌是什么
2016-01-20 47799

前些日子品牌高峰论坛在我市召开,我作为市里为数不多的驰名商标企业代表参加会议,并做主题发言。这是一次推进当地品牌战略的会议,专家学者、企业家、品牌工作者齐聚一堂畅所欲言,让人感觉到了一股春意盎然的清风。

品牌是什么?当二十一世纪市场竞争的深入程度使人们不得不沉下心来琢磨思考核心能力如何打造的时候,品牌被当之无愧地推上了理论研究与实践检验的最前沿。而我就在这个不早但也不算晚的时候,正式介入了在本企业也是本行业刚刚萌芽兴起的品牌运营之中,没有“大家”名家的学富五车,我只能在边摸索边实践中一步步前行。这些年来对于某些观点的学习认识总结以及对自己所从事工作意义与做法越来越清晰的勾勒,使我对品牌工作产生了愈来愈强的兴趣与信心。

品牌究竟是什么?让我们先看看整合传播之父唐?舒尔茨的解释:

一种产品

一件东西

一种服务

一个人

一种关系

一种价值观

一个符号

一个形容词

一种心理暗示

如此多的解释乍听起来难免更加迷糊?那么接下来再让我们看看品牌英文词Brand的源说:

曾经燃烧过的棍棒或木头,不论现在是否依然在燃烧

用铁烙印在罪犯身上的印记

烙印在动物或容器表面的印记

用任何方式制成的身份标志

用于制作烙印的铁器

从上述名词解释大家不难看出,品牌的本意就是“烙印”,比如在地中海沿岸地区的陶罐上,比如在源于爱尔兰光大于苏格兰的Whisky上,比如在中世纪欧洲风行于贵族间的佩剑上,比如在中国近代民间街道的酒幌子、商铺、普洱茶上,都出现过这种印记。到了19世纪、20世纪期间,工业革命带来了生产技术和通讯方式的进步,打开了通向文明世界的大门,也使消费品的大规模营销成为可能。面对消费者拥有众多选择倾向的买方市场,原来即兴勾画的简单“烙印”变成艺术图案与文字的多彩组合,变成质量、责任心、可靠性的象征,可口可乐、柯达胶卷、运通银行,很多很多大家耳熟能详的品牌在那个时期涌现出来。到今天,伴随着因特网、大众传播系统的诞生和交通、通讯设施的不断完善,品牌成为人们生活不可分割的一部分,走进千家万户。

曾读过罗立的《赢在品牌》,他总结说:品牌就是烙印,从简单烙印在产品上,发展到深深烙印在消费者心理,各商家的品牌思维愈加的成熟。前者说明,品牌是一个法律实体,是可以购买、销售和转让的;后者说明品牌还是一个错综复杂的象征,它成为消费者搜索消费记忆线索和决定购买意向的理由。

这个时候,我们就可以清楚地认识到品牌是什么了,我做归纳如下:

品牌是标志,用以区别生产厂家的不同;

品牌是信誉,用以区别产品品质的优劣;

品牌是感受,用以界定消费者心理的愉悦满足;

品牌是关系,用以维持消费者与产品的持续交流;

品牌是价值,用以促成买卖双方各自需求的实现;

综上,我们应该澄清以下概念:商标不是品牌,它只是品牌的几何标志;产品不是品牌,它只是品牌的基础;CIS不是品牌,它只是品牌的外在形象;广告促销不能成就品牌,它只是品牌知名度的短暂强化;时尚不是品牌全部,过分依赖只能使品牌昙花一现;品牌不等于花大钱,品牌的魅力在于智取,在于品质的持久保证,在于品味的持续提升。

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