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医院管理、管理沟通、跨部门沟通与协作、医患沟通
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刘晓英:《医患沟通艺术》
2016-01-20 40566
客户:湖南省财贸医院 地点:湖南省 - 长沙 时间:2013/7/2 0:00:00 今天和湖南省财贸医院新入职的30多名医生和护士开心地"玩"了四个小时,对她(他)们进行了《医患沟通艺术》的培训。   培训是灌输,是统一思想和行为的重要方法。   看着一张张青春的笑脸,一双双热切的眼眸,更觉责任重大。他们不但即将承担发展医院的重任,更要面对鲜活的生命,将所学运用到实践中,他们很快将成为为老百姓提供健康产品的生力军,使命光荣,责任重大。   这是愉快的四小时学习时光,课程总共六个方面的主题,我侧重于对加强医患沟通的重要性、也即解决沟通动力问题进行深度阐述。   一个人只有从内心深处意识到一个事情的重要性,真正认可它,接纳它,才会在实践中自觉努力地改善自己的行为,这是"道"的层面,是属于冰山下的思维模式。思维改变了,思想上重视了,"术"层面的沟通技巧其实并不难习得,冰山之上的行为、习惯与情绪自然可自如掌控。   希望大家能从这种培训中受益,希望医院能受益。
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