品牌对于企业经营业绩的影响是非常巨大的，塑造一个富有竞争力的、富有创新意义的品牌成了企业发展过程中非常重要的一环，成了企业追求的目标。当前，许多企业急功近利和缺乏进取精神，表现出许多浮躁。

市场经济驱使中国企业进入品牌时代，然而中国企业的品牌问题，往往关键不在专业、技巧方面，需要解决的根本是观念和心态，也就是对品牌的理解和认识。因为任何企业战略的实施效果最终要通过品牌来体现，如果对品牌抱以神话般的期望，揠苗助长，却忽视企业基础的建设，那么品牌就会浮躁，企业要付出相当高的浮躁成本。

在多年的品牌经营、管理和教学实践中，我切身感受到企业领导和品牌管理人员的“品牌浮躁症”，其表现大约有如下几种：
　　1、 将营销置于企业的核心地位，企业的一切工作都围绕着营业额转。只有销售任务的下达，没有品牌理念的传播，以销量论英雄，搞“大跃进”，希望高速增长、创造奇迹。销售人员只千方百计提高业务数字，不惜牺牲长远利益，短期行为多，业绩非良性增长，活力不足而销售费用高，管理混乱，分配不公，员工有怨气。
　　2、 将品牌的知名度看着是品牌内涵的全部，而不重视品牌的认识度、美誉度、忠诚度、追随度和持久度的打造。只注重广告，寄希望于创意、策划、点子，追求轰动效应和短期效应，甚至弄虚作假，欺骗消费者。
　　3、 忽略与消费者的情感交流，平时在品牌管理的各个环节，忽视以人为本的设计与考虑，公然宣称“公司利益高于一切”，对员工没有激励机制、对同事对消费者缺乏人文关怀，遇到消费者信用危机时，粗暴或简单处理。

4、 没有高瞻远瞩的眼光，缺乏符合实际的战略规划，摸着石头过河，从上到下全力倾注于短期目标、短期效益，对市场进行掠夺式的开发，忽视良性增长和基础工作的扎实、稳固，长期目标乏人问津，不重视构建核心竞争力和顾客中心。
　　5、好大喜功，纸上谈兵，急于求成，急功近利，野心勃勃，缺乏耐心，或者好面子，盲目追求高速度的数量扩张和表面繁荣，等不及一步一个脚印地打好基础，就拔苗助长。

打造品牌是一项艰苦的、长期的和细致的工程，企业家和所有品牌经营管理人员都需要良好的从容自信的心态和素质。

从容，即舒缓、冲和、泰然、大度、恬淡之总和。从容之人做事不急不慢，不躁不乱，不慌不忙，井然有序，镇定自若，淡定自信，沉着坦然，举止若定。面对外界环境的各种变化不愠不怒、不惊不惧、不暴不弃，宠辱不惊，临危不乱，泰然处之。虽遭挫折而不沮丧，虽然成功而不狂喜。从容是温良恭俭让。从容，不仅反映了一个人的气度、修养、性格和行为方式，而且是一种符合人的生理、心理需要的有节律的、和谐的、健康的、文明的精神状态和生活方式。

明代养身学家吕坤在他的《呻吟语》中说：“天地万物之理，皆始于从容，而卒于急促,急促者,气尽也;从容者,气初也。”“事从容有余味,人从容有余年。”

从容是一种自信，是一种智慧。在中国文化中，不乏这样的大智大慧和大气大量之伟人和先贤，我们从他们身上，能够学习到许多卓越的精神和素质。

老子说：“治大国若烹小鲜。”“夫唯不争，故天下莫能与之争。”“企者不立，跨者不行。自见者不明，自是者不彰。自伐者无功，自矜者不长。”“大成若缺，其用不弊。大盈若冲，其用不穷。大直若屈，大巧若拙，大辩若讷。静胜躁，寒胜热。清静，为天下正。”“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。”“天下之至柔,驰骋天下之至坚,以无有入无间。”

《菜根谭》作者洪应明：“宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，任天上云卷云舒。”

李白 ：“人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。天生我材必有用，千金散尽还复来。”

苏东坡：“卒然临之而不惊，无故加之而不怒。”

诸葛亮：“非淡泊无以明志，非宁静无以致远。”“羽扇纶巾，谈笑间，樯橹灰飞烟灭。”

蔡锷：“环顾中原谁是主，从容骑马上峰巅。”

谭嗣同：“我自横刀向天笑,去留肝胆两昆仑!”

我们的企业家中也不乏从容自信者。阿里巴巴总裁马云说过：“Businessis a fun game，商业是一种欢乐的游戏。”但是，许多企业家或企业经营者却没有这份沉着和轻松，他们往往在管理上，心浮气躁，急于求成，小肚鸡肠，喜怒无常；在经营中，急功近利，风风火火，慌不择路，饥不择食；在危机时，惊慌失措、心慌意乱、焦躁不安，自暴自弃；在胜利后，沾沾自喜，骄傲自满，目空一切，狂妄傲慢。

　　随着汽车市场的成长，这几年，涌现了不少快速成长的民族汽车品牌，民族汽车品牌现在正陷入一种集体自我炒作的狂欢之中，心浮气躁可见一般。于是有越来越多的豪言壮语充斥耳边，，比如：

比亚迪股份有限公司董事局主席兼总裁王传福的一番豪言壮语令无数人激动不已：“虽然比亚迪在汽车领域还是一个边缘化的品牌，但是在手机电池领域比亚迪是一个国际化的品牌，是一个让许多洋品牌毛骨悚然的品牌。从F3开始，我们将用5至10年的时间，将比亚迪汽车打造成一家国际性的汽车制造公司，也要让洋品牌毛骨悚然。”真可谓，语不惊人誓不休！
　　在中央电视台的对话栏目中，当主持人问奇瑞汽车有限公司的董事长兼总经理尹同耀先生，从1997年奇瑞开始攀登汽车工业珠峰的那一刻到今天七年过去了，现在的奇瑞你觉得在北坡上攀登到了一个什么样的位置？尹同耀先生把手落在了离峰顶只有一寸之遥的地方，说：“我觉得在四分之三的位置了。”奇瑞这几年的确发展很快，但是无论从技术、开发、管理、生产、采购、营销等哪个方面比较，和世界水平还差得非常遥远。

几年前，吉利汽车董事长李书福就发表了“2万元造车论”，到现在更是把旗下的“奇瑞风云”自封为“国民车第一品牌”，更扬言“吉利汽车三分之二要出口到海外”，“让全世界都跑着吉利车”，无不显示出民族汽车品牌的浮躁可轻狂。
　　2000年12月，中国第一家中日合资家电企业福日公司从彩电行业进入笔记本电脑生产领域。2001年，当福日年产10万台售价仅5999元的貌似笔记本电脑的生产线刚投入生产不久，福日IT事业部总经理周传建就放言：“我们将投入1200万美元巨资，在3年内进入国产笔记本电脑厂商前五名。”一年以后，福日东升就已经基本关闭了其相关产品生产线，2003年整年都在为清理库存而努力。而关闭生产线的原因只有一个，福日东升在移动PC和笔记本市场尝到了亏损的滋味。曾经让福日东升成功抢占到国内20%市场份额的移动PC并没有给福日东升带来巨额盈利，反倒是从2003年开始逐渐淡出市场。

1999年，小鸭大举进军空调业。2000年6月，小鸭与深圳市静林空调有限责任公司合作斥资收购中山汇丰空调工业有限公司，成立了中山市小鸭静林空调有限责任公司。小鸭集团高层宣称，小鸭将用三年时间，追加7.5亿元扩大完善中山空调生产基地，形成年产150万－200万台的生产能力，产销量进入国内同行业前五名，高新技术开发能力进入前三名。三年后，小鸭不仅在空调市场没能叫响，就连主力产品洗衣机市场的优势也已丧失，并在2004年初凄然退出股市，折断翅膀的小鸭又成了一只“丑小鸭”。

2002年8月8日，联想宣布全力进军数码相机领域，其数字家庭事业部总经理贾朝晖放出豪言，仅2002年一年就要销售12万部联想数码相机，从而一举抢占20%的市场份额，而用3到5年时间，将市场份额再提升到30%以上！两年之后，中国的数码相机市场洋货充斥，国产数码相机则躲到了各个数码大厦的角落，而联想也开始回归PC主业，对数码相机等业务进行了收缩。

1991年史玉柱在珠海注册成立了一家号称“巨人”的公司，他说：“我用‘巨人’命名公司，就是要做中国的IBM，东方的巨人！”1990年代初，史玉柱决定在珠海建造38层巨人大厦。不久，大厦蓝图由38层升到了54层。1994年初，大厦又被“拔高”至70层，预算也随之由原来的2亿变成了12亿元。在香港卖楼花，每平方米竟卖到了1万多港元，1997年初只建至地面三层的巨人大厦停工。巨人集团消声逸迹。

与之相对照的是，比尔·盖茨（Bill Gates）和保罗·艾伦(Paul Allen)于1975年创立了自己的公司，起名为Microsoft（微软），在英语中，“Micro-”指的是“百万分之一”。现在，微软公司已经发展成全球最大的软件公司，在个人和商用计算机软件行业居世界领先地位。公司在全球约100个国家和地区设有分公司，共拥有6万多名雇员，成了真正的“巨人”公司。2005财政年度，公司净收入为397．9亿美元，比上个财政年度增长8％，盈利额为122．5亿美元，同比增长50％。在美国《福布斯》杂志今年3月公布的2006年度全球富豪排行榜中，比尔·盖茨以500亿美元蝉联全球首富，连续12次排名第一。

千里之行，始于足下。品牌的发展壮大，绝非一年半载之功，需要的是远大的目标，踏实的工作，持之以恒的努力。因此，品牌经营者应切实克服浮躁心态，放出长远的眼光，脚踏实地、从容不迫地做好每一件事，做好每一天的工作，全力经营好品牌的各种资源，善待品牌发展的每一次机遇。惟有如此，品牌才能在激烈的市场竞争中一步步成长，不断发展壮大。