【课程大纲】 第一部分　一线班组长的素质要求 　　　班组常见的4个特点 　　　一线班组长的角色 　　　一线班组长必备的精神 　　　一线班组长应具备的能力 　　　一线班组长如何有效的辅导下属 　　　班组日工作标准化 　　　视频案例分析 第二部分 一线班组长的指挥和分析艺术 　　　与下属的沟通协调的技巧 　　　如何对待上司 　　　一线班组长的心态和胸怀 　　　管理的实质 　　　现场生产的七大浪费 　　　如何有效节约生产过程的时间 　　　六何分析法 　　　现场改善的4个原则 　　　互动练习：沟通演练 第三部分　一线班组长要抓好5S活动和目视化管理 　　　现场管理系统 　　　人、物、场所的三种状态 　　　定置管理的根本原则 　　　定置管理的5S活动 　　　安全生产管理 　　　塑造一目了然的工作场所 　　　目视管理的方法 　　　目视管理的标志 　　　合理布置工地的学问 　　　良好的定置管理 　　　现场分析和改善的目的 　　　沙盘演练 第四部分　一线班组长应具备的管理能力 　　　对质量的有效控制 对操作者的管理 对设备的控制对策 对材料的管理 对工艺方法的管理 对检测设备和器具的管理 对环境的管理 质量改进的八个步骤 案例分析（烤面包） 第五部分 如何培养一线班组长创造性思维模式 　　　头脑风暴法 　　　思路提示法 　　　头脑风暴练习