第一部分 领导者职能——领导角色与工作定位 领导和领导者的一般概念 领导行为 领导影响力 领导的职能定位（组织的职能定位） 组织领导者的4大职能12种角色 作为上级的6种角色 作为下级的6种角色 领导者的4大职能 领导风格的典型特征及能力特点 组织中各级领导者职能行为 组织中各级领导者的行为特征模型 领导者职能关系的定位 不同层级领导者的工作重心 领导者对组织的影响 【研讨】作为领导者，您为什么每天总是那么忙碌？您的主要工作是什么？ 第二部分 领导者应具备的素质要求与职责 企业领导者素质状况 企业领导者素质状况——个性特征 企业领导者素质状况——行为特征 企业领导者素质状况——能力特征 全球500强CEO典型特征 企业领导者的15大职业能力 领导者的9种新能力 美国组织管理协会提出的领导者素质要求 领导者素质模型 领导力形成的常青之树 成功的领导者你必须具备3“心” 领导者的追求职业目标 领导者的8项修炼 建立竞争优势 领导者迈向卓越的6个台阶 【研讨】领导者的工作职责要求？ 第三部分 领导者的关键能力提升技巧 执行力是领导力的前提 形成融洽的工作团队气氛 成为榜样——领导者人格修养 结成利益共同体——达成心理契约 挑战现状——领导者的自我超越 团激励人心——领导者的管理艺术 结协作——领导者的工作作风 身体力行——领导艺术的主要方法 授权和控权——领导艺术的控制方法 量才适用——领导者的用人艺术 学习沟通——领导者的重要功力 学会决策——领导者的发展之道 力服才服德服——领导艺术的境界 领导艺术的具体表现：5种行为 和10个使命 受尊敬的领导人的品质 【研讨】您是受爱戴的领导者OR受尊敬的领导者？ 第四部分 团队领导的塑造——如何带领您的队伍 团队的一般概念 典型团队的3种类型 团队的4大特征 优秀团队必须具备的8个条件 团队的影响力 团队成员的9种典型角色 团队的4种典型人格类型 团队精神的一般概念 团队的凝聚力 影响团队凝聚力的内部因素 如何培养团队的凝聚力 团队的合作 影响团队合作的关键因素 如何培养团队的合作 团队的士气 影响团队士气的5大因素 如何提高团队士气 团队发展与经营的4个阶段 团队管理者管人的3大使命 培育团队成员四大技能 怎样迎接挑战？ 【研讨】建立一个高效率工作环境标准，提高领导工作品质？