最近一段时间,全程策划并深度参与了某公司的高层半年述职会议。从策划到结果最终的反馈,前后经历超过两周的时间,因为是深度参与,所以有很多的体会和心得。在此就此次述职的全过程进行一个总结,说说半年述职需要准备的事情和注意的方面。将从几个方面分别进行描述,包括述职准备、述职对象、述职内容、述职时间、述职程序、述职后续工作等等
述职准备:在进行述职之前,需要做很多的准备工作,也即是要做好6个W和1个H的工作。即为什么要进行半年述职、谁来述职以及谁来主持、为谁述职、在哪里述职、什么时候述职、述职内容是什么、怎样述职也即是述职程序,同时还需要成立一个述职评价小组。另外,在述职过程中,还需要为述职者提供相应的模板,在一个结构内填写相应的内容,如果有必要,还需要让述职对象制作一份PPT,以便在述职时进行陈述
述职组织:由什么部门组织此项工作,不同的企业有不同的做法。规模大设置了总裁办的公司,可由该部门组织并主持该项工作。在设置了企管部或战略规划部的公司,则可由这个部门组织并主持。大多数公司一般没有设置这两个部门,所以该项工作可由人力资源部组织并进行主持
评价小组:述职需要成立一个评价小组,该小组的成员构成,如果有条件的话可以由不在公司任职的一些顾问、董事构成,并加上公司总经理。如果没有条件,则由公司高层组成,评价小组成员本身也需要述职。评价小组成员数量不超过5人,一般为单数最好
述职对象:几年前企业进行述职时,只是针对公司高层进行。但目前也有越来越多的企业的述职,不仅仅只针对高层管理者,也开始逐渐的扩展到中层经理,甚至有部分企业,例如中国的华为公司,将述职工作延展至普通员工层面。这次我辅导的企业,主要是公司层面进行高层领导的述职,也有部分部门内部也进行员工的述职工作,都取得了很好的效果
述职内容:进行述职时,需要就哪方面内容述职,不同的企业有不同的做法。有些企业是只对年初设定的本人所辖关键绩效指标(KPI)进行述职,也有的企业不仅仅是对KPI述职,还对其它方面进行述职。这次我辅导的这个企业,就不仅仅是对KPI述职,还进行了职责履行的情况、组织建设、制度建设、人才培养、能力提升及自身不足和需要改进的方面等进行了述职。并分别对这些方面进行述职评价
述职时间:在公司经营类指标的数据收集完成后即可启动述职的工作。一般而言,半年述职可以安排在每年的七月初的时间。在六月底完成公司各类经营指标的统计后,例如,公司订货额、销售利润、产出、交付、产品研发与设计等,就需要马上进行述职工作
述职程序:首先是主持人讲述述职的安排以及需要注意的方面;其次按照公司核心业务流程、支撑流程的分管情况逐个进行述职;第三,每结束一个述职,评价小组成员即刻开始进行提问,就述职人提到的情况进行疑问澄清,同时还需要对述职人进行好的方面及不足的方面提供意见;随后评价小组对每一个述职人的述职进行评价打分;最后,公司总经理就此次述职工作进行总结,相当于是做一次半年工作总结的陈述
后续工作:述职结束后,评价小组需要对每一个述职人的评价结果进行讨论和综合,并最终交由总经理进行最后的结果评价