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杨天雄 2020年度中国100强讲师
管理效能提升专家
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杨天雄:《银行的高效团队建设与管理》
2016-01-20 2527
客户:上海财经大学商学院 地点:上海市 - 上海 时间:2015/10/17 0:00:00 高绩效团队自我提升 主讲:杨阳老师 【团队常见问题】: ★ 计划很好,就是推行不下去,既使推行了也达不到预期效果! ★ 部门之间相互扯皮,有利益就抢,有责任就推; ★ 缺乏责任意识,总认为那是公司或别人的事,跟自己没有关系; ★ 借口一大堆,每个人都很忙,业绩却不断滑坡; ★ 领导不催,下属不汇报。即使汇报,结果已成定局; ★ 没有功劳,也有苦劳。总拿苦劳来说事,而不是用结果来交换。 【课程意义】: 很多企业都明白,公司不缺战略,不缺思想,也不缺制度,唯一缺的就是执行!再完美的战略和决策,如果得不到有效执行,或执行有偏差,或执行速度慢,都将会成为制约企业发展的关键要素。 然而,在企业实际的运营管理中,真正落实执行企业发展战略和目标的人,就是公司的中高层管理者。但我们也不难发现,企业的中层管理者在任务执行管控和落实方面还不得要领,在执行结果面前往往陷于被动接受的局面,不能对结果进行有效的掌控,从而导致企业的战略思想和目标无法得到有效的贯彻和执行,工作计划也不能按期完成,团队业绩很糟糕。 【课程特色】: 大量生动的实战案例,娴熟的专业化培训技巧,善于运用视频展示、小组讨论,角色演练,案例分析等培训方式,让学员在互动中体验真谛,在轻松的氛围中掌握技能。 【课程收益】: ? 增强团队凝聚力和执行效力; ? 让员工从优秀到卓越,提升忠诚度和敬业精神; ? 激励团队士气、激发工作热情; ? 运用科学有效的方法从团队执行到团队激励,团队沟通到团队协作,全方位打造高效团队,树立统一目标与战略,抱团打天下! 【课程形式】: ? 课程对象:适合全员 ?课程形式:讲授、视频讨论、案例分析、精彩互动的方式教学 ?授课时间:实战版一天 (6小时) 【课程大纲】: 第一单元:什么是团队? ?解析什么才是“真正的团队”? ?互动讨论 ?优秀团队的特征; ?案例分享 第二单元:团队的领导艺术 ? 团队管理者的五种有效风格 u 魅力型领导 【案例】:1999年马云激励初创团队 u 交易型领导 【视频】:交易的规则 u 教练式领导 【视频】:教导训练 u 参与式领导 【视频】:会议进行时 u 家长式领导 【案例】:看领导如何关爱下属 ?团队管理中五大核心要素 u 创新机制 头脑风暴 【互动讨论】:三个和尚的案例 u 授权赋能 【案例】:领导者如何授权 u 尊重下属 【案例】:看待上司如何尊重下属 u 点燃希望 【视频】:感召 u 分享成果 第三单元:团队的高效执行力 ?什么是团队执行力? ?思考: u 团队常见的执行问题 u 团队中的执行人才 ?高效执行,“制度为王” u 用制度保障执行 u 执行力就是无条件执行各项规章制度的能力 u 【案例】王健林——万达执行力 ?坚决执行 u【案例】:“俄罗斯的矿山爆炸了?” ?立即执行 u 【案例】:“积极行动” ?结果至上 u 什么是任务,什么是结果 u 【案例】:发通知——九段秘书的差别 u 【案例】:九段秘书的启示 ?竞争带来高效执行 u 提高团队竞争力的对策 u 核心竞争力有三个明显特征 u 竞争时不断克服自身缺陷的过程 u 团队竞争—pk到底 第四单元:团队的有效沟通 ?沟通在团队管理中的障碍 u 沟通是管理高效的基础 u 沟通的过程; u 视频分享:《倾听》 u 有效的沟通障碍; u 视频分享:《沟通》 ?沟通在团队管理中的应用 u 如何有效的沟通; u向上沟通要有“胆” u平级沟通要有“肚” u向下沟通要有“心” 第五单元:团队的合作凝聚 ? 强大的凝聚力 u 有归属感,让团队成员感受到温暖和爱; u 有自豪感,让团队成员走出去有面子; u 有使命感,让团队成员感觉有梦想; ? 高涨的士气 u 物质和精神上的有效激励 u 丰富的团队活动 u 营造公平公正的环境 ? 优秀的合作精神 u 取长补短的协作能力 u 建立信任,勇于分担
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