第一讲：运营商渠道战略概述  中国移动渠道的发展史  渠道对于电信运营商的重要性  国外先进运营商的渠道管理战略  中国移动渠道的现状及竞争优势  营销渠道模式选择原则  客户需求导向原则  协调平衡原则  发挥优势原则 第二讲：新时期渠道发展趋势的深度剖析  主要竞争对手及主要竞争领域与趋势分析  中国移动三大渠道的SWOT及问题分析  中国移动市场营销战略与战术的规划  正确认识新时期渠道建设与管理  新时期渠道体系的建设与管理  “渠道一体化”与“渠道协作”构建  渠道建设与整合  渠道竞争力与控制力 第三讲：新时期渠道战略  渠道战略管理的核心原则  渠道与业务的匹配性  渠道的结构  渠道的广度  渠道的深度与宽度  3G环境变化对运营商渠道的冲击  多媒体化  网络融合化  超宽带化  运营商渠道管理转型实战  未来渠道的核心三要素  运营商渠道战略的诉求点分析  运营商目前实战性渠道操作要领  针对不同区域发展特点制定差异化渠道优化原则  转型要求原则  覆盖适度原则  畅通高效原则  稳定可控原则  城市分类渠道建设 第四讲：新时期营销渠道的控制与管理分析  新形势下的营销渠道选择  对基本移动业务的渠道选择  对普通移动业务的渠道选择  对其他移动业务的渠道选择  营销渠道的控制分析  加强对整个移动市场产业链的控制  加强营销渠道的忠诚度和控制能力  营销渠道的管理分析  渠道政策管理  渠道冲突管理  渠道激励管理 第五讲：新时期渠道移动渠道规划与发展　　　　  自建实体渠道的发展定位与管理  第四代体验营业厅建设  体验经济对实体渠道的影响  在实体渠道中引进体验管理的重要性  客户的体验特征  客户体验纬度对体验营业厅建设的借鉴  高效电子渠道的科学建设与推广宣传  电子渠道的战略定位与运营管控目标设定  高效、运作一体化电子服务渠道体系的建立  新业务营销与电子渠道的有机结合  定制手机终端销售社会渠道策略开发  销售预测策略开发  物流跟踪策略开发  窜货管理策略开发  价格管理策略开发  考核激励策略开发  渠道支持策略开发  农村渠道的建设与管理  农村渠道发展的“三原则”与“三模式”  农村渠道的管理  新时期合作渠道的定位与管理  新时期合作渠道的发展策略  新时期合作渠道的高效管理策略 第六讲：新时期渠道拓展策略之“天龙八部”  分析用户需求  定位目标市场  寻找渠道最佳接触点  整合优化渠道结构  选择品类组合  制定渠道驱动政策  渠道运营管理  渠道的评估筛选 第七讲: 新时期渠道发展战略与管理培训课程总结  如何将新时期渠道发展战略向战术执行力转变