第一模块：策略之战——数据业务运营方法创新 思考：数据业务数量向收入量考核转变的核心？ 第一节：数据业务健康运营思考 ? 如何应对收入增长放缓的严峻挑战？ ? 如何加快突破新兴领域，培育新的收入增长点？ ? 如何以客户为中心，提升业务质量？ ? 如何提升合作业务管理水平，推动梦网和谐发展？ 第二节：数据业务运营战略部署 ? 成熟业务继续挖掘潜力 ? 加大力度提升重点规模业务收入 ? 积极推动战略型业务发展 ? 做好数据流量经营 第三节：数据业务运营战略方法 ? 认识有效捆绑 ? 合理设计套餐 ? 做好套餐设计——分析追踪目标客户需求 ? 套餐持续运营——业务的激活和持续运营 ? 目标用户选择 ? 持续运营维系 ? 用户需求挖掘 ? 业务能力互通 案例：飞信、说客、邮箱营销整合 第四节：数据业务运营战略支撑 ? 对内容和应用加强控制和合作，向价值链上游拓展 ? 建立封闭门户，加强客户体验管理 ? 加强手机终端控制和营销，强化重点带动力 第五节：数据业务营销差异化策略方法 ? 分析沉默用户，有效激活 ? 发展差业务——制定营销专题 ? 利用当地的社会资源，拓展业务营销渠道 ? 业务关联营销——有效的进行业务组合与交叉营销 ? 加强终端与业务粘性研究，强化终端与业务组合营销能力 案例：某农村渠道的激活——与KTV、音响制品店的合作 第二模块：行动之战——数据业务营销执行力 第一节：营销落地之营销方案执行关键点 ? 营销案下发 ? 营销方案培训 ? 营销执行监控、反馈具备的能力 ? 规范营销执行 ? 建立营销秩序 第二节：营销落地之现场经营分析与指导 ? 经营指导 ? 经营分析（商圈，客流，人员保留） ? 现场指导 ? 商品陈列（标准化、特色化、实效化） ? 销售技巧（“垃圾号码”的销售、“增值业务销售”） ? 集团营销现场管理 ? 渠道促销活动设计与推动 ? 统一方案的执行 ? 农村户外促销 ? 集团营销现场管理 第三节：营销落地之关键点掌控 ? 厅外营销接触点 ? 入厅营销接触点 ? 自助设备营销接触点 ? 休息区营销接触点 ? 新业务体验营销接触点 第四节：营销落地之营销激励 ? 多层级的业务营销激励模式 ? 县公司整体层面营销竞赛与激励 ? 集团营销竞赛与激励 ? 社会渠道营销竞赛与激励 ? 战略业务营销竞赛与激励 ? 社会渠道一线人员营销佣金调整 第四节：营销落地之工具应用与推动 ? 服务营销管理表单 ? 客户捕获系数表 ? 客户服务到位率 ? 营销活动数据日均比对表 ? 计划关键点指导模板 ? 培训关键点指导模板 第三模块：管理之战——数据业务营销管理力 第一节：渠道管理全景 ? 渠道管理全景图 ? 渠道静态管理 ? 渠道动态管理 第二节：渠道拓展 ? 市场信息收集 ? 市场信息获取的50大提示 ? 如何利用市场信息进行深耕市场 ? 四个新增市场的开拓——低龄市场、流动市场、高龄市场、农村市场 第三节：渠道走访规划 ? 拜访三准备——三定、三备、三查、三进行、三处理 ? 精心设计拜访线路 ? 访中10步法 ? 寒暄招呼 ? 信息沟通 ? 销售管理 ? 答疑解惑 ? 传达政策 ? 物料发送 ? 宣传指导 ? 规范检查 ? 现场评估 ? 离店告别 ? 访后3总结 ? 更新走访计划 ? 整理走访记录 ? 反馈走访信息 第四节：渠道营销检查要点 ? 门前三眼 ? 进店看物10眼 ? 进店看人4眼 第五节：渠道营销监督与扶持 ? 目标管理 ? 厅店目标制定 ? 销售目标之营销过程管理 ? 行业经验：财富100生意管理系统 ? 促销管理 ? 促销组织 ? 促销时机 ? 促销现场氛围 ? 促销主题选择 ? 如何激励合作渠道参与促销 案例：某矿区促销策划 ? 营销实战指导 案例分析：不知所云的海报 ? 营销技能之一：客户细分、区域客户掌控 ? 营销技能二：建立信息、主动出击 ? 营销技能之三：产品宣传 案例应用：三句半 ? 营销技能之四：拒绝处理 ? 营销技能之五：促成 训练：情景模拟，营销脚本制作