第一模块：移动互联网发展趋势解析 第一节：三大力量整合  运营商的发展策略——整合产业链资源，将最好的互联网服务引入到手机上  互联网企业的发展策略——将优秀的桌面互联网产品和服务移动化  终端厂商的发展策略——围绕终端打造综合移动互联网服务能力 第二节：七大发展趋势  内容化——SNS社区化生存  Widget化——部件化、自主化、定制化  业务终端化——（安卓&苹果 PK的照片）  平台开放化  商业模式多样化——付费模式、伪免费模式、免费模式  产品体验化  产品耦合化 第三节：移动互联网发展现状  总体客户规模  业务需求规模  各类市场发展解读  一类地市渗透率高  三类地市发展块  移动市场份额  智能终端引领移动互联网发展 第四节：移动互联网未来发展热点与趋势  围绕应用商店生态圈成为重点  位置服务引领移动互联网创新  线上线下联系更加密切  手机广告市场发展潜力巨大  强劲增长的中国手机游戏市场 第二模块：移动互联网时代通信产品趋势解读 第一节：移动互联网时代通信产品的分类  短信  彩信  电子书、杂志（包括手机小说）  手机网站  软件应用  游戏应用  影视作品（包括手机电视） 第二节：移动互联网通信产品的客户特征分析  客户价值-APRU与流量使用  新客户  普通用户  发烧友客户  客户属性  30岁以下青少年是主体用户  用户性别分布趋向均衡  高学历用户规模持续增长  中高收入群体均衡发展  互联网视同环境应先用户碎片化时间的累积效应  丰富也能够用增加用户活跃性和粘性  终端偏好  终端品牌  终端操作系统  78.2%的高流量用户使用智能机  4成客户使用智能终端  上网习惯  上网频次  上网时间段  业务偏好  手机上网新贵业务：搜索类、阅读类和博客类 第三模块：移动互联网时代营销创新 第一节：移动互联网商业模式探讨 谁制定游戏规则，谁就是胜者！  移动互联网VS传统互联网  移动互联网典型商业模式  三大主流业务激活移动互联网  揭秘移动互联网主流商业模式  移动互联网商业模式创新  构建新型商业空间  虚拟数字社区建设  移动营销的企业应用  移动互联网云计算战术  硬件管理——搭建应用孵化平台  软件管理——自有业务和合作业务的软件进行管理  基础能力——成熟的应用打包及调用  销售管理——展示+试用+销售+结算  广告管理——广告植入+ 广告应用  移动互联网发展的外部支持  你拿什么吸引我：互联网投资理念与投资方式  明天更美好：移动互联网的未来  案例：马云教你做网站推广 探讨： “破坏性”竞争——互联网是“破坏性”乐土 易物网：只要想得到，就能换得到 第二节：移动互联网时代客户消费心理解读  逆反心理  逆反心理的基本定义  逆反心理类型  逆反心理对客户决策的影响  虚荣心理  虚荣心理的基本定义  虚荣心典型表现  虚荣心理对客户决策的影响  馈赠心理  馈赠心理的基本定义  馈赠心理的典型表现  馈赠心理对客户决策的影响  从众心理  从众心理的基本定义  从众心理的典型表现  从众心理对客户决策的影响  恐惧心理  恐惧心理的基本定义  恐惧心理的典型表现  恐惧心理对客户决策的影响 第三节：移动互联网时代营销理念  体验  互动  社会化平台 案例：Costa Coffee-签到微领地 案例：移动MM“一站式”营销平台 第四节：移动互联网营销推广  移动互联网设计规划  从定位到营销模式设计  网站设计与优化  互联网与传统企业营销异同  微信和短信，谁要谁的命  地市级电信企业互联网营销推广  “没事找事”的事件营销  借力金融，创造营销多赢  网络营销、病毒营销与体验营销  引爆营销核力量：战略联盟  明天更美好：移动互联网的未来 案例：马云教你做网站推广 电信企业IPTV融资营销 第五节：移动互联网时代营销手段  终端拉业务营销  差异化套餐捆绑模式  优化客户体验——持续开展三网均衡体验活动  3G、WLAN、G网  开展圈子营销平台  流量为依托，业务融合营销 案例：康师傅-魅力派发每日C  细分市场提升流量普及率  面向农村市场，提升流量业务普及率  面向校园客户市场，提高流量业务收入量  面向集团客户市场，以流量为核心增强集团粘性 第六节：移动互联网时代营销“推拉升”策略  低端用户“推”——通过push精彩内容吸引用户点击  基础流量赠送：新增用户流量，存量用户推荐优惠套餐  内容运营：通过手机玩家俱乐部/冲浪助手，精选热门资讯内容下发  中端用户——“拉”强化客户端推广  G3终端：抢抓G3终端补贴契机，制定开通内置业务，强化业务辅导使用  智能终端：整合优秀第三方资源及创新产品  高端用户——“升”推荐上网套餐升级  G3终端用户：G3套餐与G3手机组合推广  套餐顶级用户：多渠道协同，推荐升级上网套餐