克服犹豫不决的七种方法
 
 


　　你有没有过因为举棋不定而觉得肚子疼的时候？
　　
　　不要苛责自己：即便最伟大的领导者也有犹豫不决的时候。卓越者与其他人的区别就是前者能够找到自己内心障碍的根源，然后解决之。
　　
　　以我的一位前客户为例，我称他为JC。在不到10年的时间里，他创立了一家4亿美元规模的企业，在此过程中从未遭遇犹豫不决的情形。他并非鲁莽或草率行事，在多数情况下他都有自己的想法，并有信心实行之。
　　
　　当他的公司连续7个季度盈利而主要出资人催促他更快增长的时候，情况就发生了巨大变化。尽管JC已经预见到，出资人看到公司运转良好会催促自己更快发展，但他还是开始怀疑自己，最终导致严重的焦虑。
　　
　　我培训过的很多公司管理者都有与JC类似的反应。这种现象是如此普遍，以至于我甚至给它取了一个名字：“主管之痒”（ExecutiveYips），这样我就能更好地帮助罹患此症的人，尽管它对个人职业生涯没有多少威胁。这个名字让人想起高尔夫球手在反复尝试3英尺距离的上坡直线推杆时遭遇的情形。
　　
　　此种情形下，高尔夫球手的手会发抖，无法专注，或者不能保持稳定的姿势。“主管之痒”让商业领导者被恐惧所控制。在确定了行动的方向并且战略选择缩减至仅有几种之后，他们却无法继续下一步行动了。通常在此种困境之下，他们会向各路顾问和参谋发问，“我该做什么？”而这肯定是无效的，因为“主管之痒”从来跟做出正确选择无关，真正的问题是受到阻碍而不能采取行动。
　　
　　为了帮助JC，我让他思考在开始扩展自己的生意之前必须要做的事情有哪些。一个残酷的事实是，他必须替换掉公司的创始管理团队，其中包括一票大学兄弟会的弟兄们，因为他们并不胜任。当JC终于下定决心忍痛告诉这些他真正喜欢的弟兄自己不得不让他们离开公司的时候，他的“主管之痒”突然消失了，跟病症出现时一样突然。
　　
　　在上面的例子里，JC（还有我）算是比较幸运的。在多数情况下，人们犹豫不决的程度会相对更加严重。从根本上说，犹豫是一种行动问题（而非认知问题），有此问题的人看似在沉思，实际上却因恐惧而不能动弹。
　　
　　在我开始帮助JC以前，他的同事都不知道他得了“主管之痒”；在采取断然行动之前他总是会先观察一下，因此同事们以为他只是比较谨慎地在确定业务大方向，没有人想到他已经因为对兄弟会朋友的担心而无法行动。因为犹豫不决与沉思在外在表现上没有明显的区别，JC可能始终被犹疑所折磨直到被别人“你怎么了？”的询问唤醒。
　　
　　长期的犹豫不决可能是最难对付的心魔之一。下文中提出了7种方法，可以帮你在不想做任何事情的时候仍能下决心行动起来。
　　
　　别总想着让自己显得很精明
　　
　　很多有才干的人，甚至包括一些已经成绩斐然的人都会花费很大精力免得让自己显得很蠢。（需要证据的话，请看保罗艾伦（PaulAllen）最近的自传，其财富数以十亿计，但仍渴求尊重。）
　　
　　实际上，你越精明，你的犹豫不决就越有可能源自于这种对精明的追求。如果一个小孩子创立了一家公司，他可以犯错误、失败而不感到丢脸：“我还是个孩子，你能要求什么呢？”这种方式对于还要保持自己名声的人不适用。担心丢脸是一种有害的心态，因为这并无任何益处。所以应该抛弃这种心态。
　　
　　相信你的直觉（它比你想的更有效）
　　
　　正如马尔科姆戈拉德维尔（MalcolmGladwell）在《眨眼》（Blink）中尽力想要说明的，误信了在情绪推动下做出的决定可能有危险。你的所谓“直觉”事实上是大量知识与经过验证的事实的结合，而后者是你在面临重大抉择的时候尚未了解的。
　　
　　不妨再想一想这条轻松的格言：“假如你没有做出正确的决定，你还可以随后修正之。”如果这句话听起来缺乏同情心的话，做了错误选择的你可以拿自己的直觉当稻草人，替你抵挡批评。用直觉当替罪羊，你就能保护自己的分析性自我（你的大脑皮层）不受谴责。有必要的话，还可以准备对其进行分类。
　　
　　选择的悖论
　　
　　真正的聪明人往往在多项选择考试中表现不佳，他们会同时看一个问题的所有可能答案，而不是在解答问题后再看自己的答案是否与某个选项相符。这是因为考试的水平越高，则“错误”选项与正确选项的相似度也越高。
　　
　　类似的，选取外部视角也仅仅在某种程度上算是明智之举。搜罗别人的各种建议只意味着一件事：它会加长你的可选项列表，让你陷于停滞甚至让你最终做出的选择显得不那么令人满意。
　　
　　对你的需求（和担忧）排序
　　
　　犹豫不决的人常常对模糊的边界感到无能为力。这也正是JC身上发生的情形：他知道自己作为CEO该做的事就是提升销量，但为了保护朋友却妨碍了提升销量的努力。当JC意识到自己首先是公司CEO而朋友还在其次，他立刻采取了行动。
　　
　　学习温斯顿丘吉尔（WinstonChurchill）
　　
　　除了反社会的人（做了30年精神病医生，我确实遇过几个），人们通常都知道“正确的”选择是什么。但他们还是容许自己去估量其他不那么正确的选择，哪怕只是短短的1秒钟这样的选择立刻就显得很诱人。
　　
　　如果你想破除正在发生的犹豫不决，请复述丘吉尔将军的话：“人的唯一指引是他自己的良心；人的记忆的唯一屏障是他自己行为中的真诚和正直。生活中没有这层屏障是非常不明智的，因为我们常常因希望的失落或预测的失误而受嘲笑；一旦有了这层屏障，则无论命运如何，我们将总是在光荣的行列中前行。
　　
　　接受分析的局限性
　　
　　据说，通往地狱的路径是由良好意愿、明智的决定以及经过详尽分析的策略所铺就的。例如，意外的天气条件导致战争失利；擅长数据分析的星探所挑选的大学运动员在职业比赛中表现不佳。
　　
　　底线是：避免分析得太多导致瘫痪。行动，检视你的结果，做出调整，然后继续行动。（顺便一提，这种方法目前在科技界的初创公司中越发流行起来。
　　
　　扔硬币决定
　　
　　“当你必须要做选择而却未做的时候，这种情况本身就是一种选择。”知名心理学家、哲学家威廉詹姆斯（WilliamJames）如是说，他是完全正确的。如果你此时感觉就像是历经18次连续投票仍处于僵局的陪审团，不如用一枚硬币打破自己的心理僵局。
　　
　　请记住：犹豫不决的全部内涵就是回避1）在仅有的两个负面选项中必须选出一个的情形，或者2）在两种彼此相差不多的行动计划中选择一个的情形。无论是何种情形，答案都是硬币的正面或背面。