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马永强:企业文化三段论(中)
2016-01-20 42065

                

企业文化三段论(中)

            

(二)   成长期、成熟期:企业家文化阶段

第二个阶段为企业家文化阶段,之所以叫企业家文化,是因为这个阶段的企业文化受企业家本人的思想影响大,并且是在企业家本人的价值观主导下,形成的企业文化。当然,这并不代表除了企业家的观念,其它思想一点都没有,这个阶段的文化还包括一些公司中高层的达成的共识、员工共同的认可理念、符合时代潮流的元素等等,而且,你的文化观念一定是符合普世的价值观规律的文化内容。比如黑社会也是有文化的,但那却不是我们公司或是在这里要去探讨的文化。企业家文化阶段是一个相对规范的文化的发展阶段,也只有这样才可以支撑公司的发展和持续。

随着企业发展,公司越来越好,企业已进入了发展期及成熟期,尤其是进入高速发展期以后,很多矛盾在这一时段突显出来,有些问题必须要用文化来更好的解决,企业家开始意识到文化建设的意义,并把文化建设列入日程。这时早已不是三五个人七八条枪的时代了,团队越来越大,管理越来越复杂,企业规模越来越大,而老板也越来越累了。公司已经形成一定的文化氛围与做事方式,企业家也开始投资公司的文化建设,有自己的文化体系雏形,并已经开始想办法去落地,也就是说,这个阶段公司已经意识到要用文化和机制去打造我们的团队了。

【Michael有话】这一阶段一开始时的公司,处于“有钱”,但“没文化”,呵呵,开个玩笑,这个时期的公司我们会发现,战略有没有?有,你没有完备、系统的战略,但你每年的目标都是非常清晰具体的,战略你是有的;机制你有没有?有,贵公司没有多,但也一定有少,各种规章制度一定有一些,这个你也有;团队有没有?有,人数都那么多了怎么能说我们没团队呢?但是,有一样东西你应该有的,但你真不一定有,这个东西就是企业文化!用小沈阳的一句话:“这个可以有,但这个你真没有!”这时还只用亲情去凝聚人心,用感情去管理团队,用信任与默契来监管公司的运营显然已力不从心,难以同步公司的发展了,所以,这个阶段你也必须依靠机制与文化来管理团队。


企业文化发展三段论中第二阶段的特点是:

1.       企业发展的主题是:发展与持续。

这阶段企业发展大多处在发展期和成熟期,企业生存时间一般在10年以内。公司在高速发展扩张,在行业中的客户与市场也都相对稳定,但企业家却发现自己公司:虽然生机勃勃,但其实却是管理混乱!企业主要面临三大矛盾等待企业家去攻克:规模与规范之间的矛盾;战略与执行的矛盾;快速成长HR断层的矛盾。而要解决这些矛盾,首先要统一团队尤其是核心团队的思想,而这当中企业文化所能起的作用不容小视,甚至可以用文化润物细无声的方式,来解决很多企业问题。所以,提炼并培育规范的企业文化,投资建设企业文化是优秀公司发展到这一阶段的必然选择。这一文化建设的结果,不只为企业的高速扩张与发展提供支持,也会为公司的持续发展提供保障,也就是说优秀的“企业家文化”可以兼顾和支持到企业的发展期和成熟期二个时期。

2.       企业家个人文化色彩突出。

很多企业家会在这个阶段开始关注公司的思想氛围,投资公司的文化建设工作。有的开始让企划部门整理公司文化,有的请咨询公司给梳理和提炼公司的文化,并开始塑造公司文化、做文化的宣贯和落地。网站上也挂了公司的文化理念,新员工来了也开始讲文化,甚至也请人策划了自己公司完整的CI手册,各种规章、制度、流程也都逐步建立起来,并成为公司运营的重要手段。但是,总体上,在这个发展阶段的企业文化中,企业家本人的观念和思维,对整个公司文化的影响起到了决定性作用的,我们可以在公司决策执行、成员成长、机制建设、包括公司硬件资源的配置上,都可以找到我们公司的那位“英雄人物”的影子。所以这个发展阶段我称其为“企业家文化”。企业家文化阶段的文化,对内体现为企业家文化,对外则体现为公司产品文化和服务文化等,这些也都企业家文化在产品与服务中的具体表现。

3.       公司有文化,但却落不了地。

这一阶段,虽然很多公司也提炼自己的文化理念,公司远景,价值观等,有些还花了大精力策划了整套的CI(企业形象识别系统),但是,所有的理念还只是停留在墙上和公司的文化手册里,并没有真正落地,并没有变成指导员工一言一行的思想宪法,更有甚者,我们可爱的员工,连天天看到的墙上的标语、口号是什么玩意都不知道。这种情形在中国的成长型企业当中非常突出,落地效果并不理想!为什么不理想?后面我也会跟大家分享到:是缺乏企业文化容力建设导致的!这也是《轻松落地企业文化》这本书,以及本媒体要去讨论和分享的重点。

    有了第二阶段规范的“企业家文化”的支撑,企业的发展会更快,更有动力。这一发展阶段是企业文化培育、塑造的最重要阶段,也是企业文化容力的建设的关键阶段,它真正为企业注入了思想和灵魂,为全体员工指明了方向。同时为第三阶段的品牌文化也奠定了基础。这一步文化建设走的好,至少可以支撑贵公司在国内或是行业内做到优秀与持续优秀。

(待续)。

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