远征科技企业文化建设点滴(下)
上期我们分享了发脾气征在硬件资源环境、成员成长环境上下的功夫,营造功能与影响,本期我们再来看看他在决策执行环境与机制支持环境上做的努力。。。
3.决策执行环境
管理方面,公司每位部门经理的月绩效计划分为“管理”工作和“业务”工作两大块,前者分为四个模块:做战略、做机制、做文化、做团队。因为管理者除处理业务工作外,必须要懂得企业管理的“四个车轮”。且绩效表除具体内容外,还有“完成时间”、“标志”“自罚承诺”等。由行政部“4R(执行力)”检查人员按完成标志进行检查并记录。
公司于每月初召开质询会,根据《月质询会管理办法》,由部门经理汇报绩效完成情况并出示相关依据和记明,如未完成,除按自罚承诺交纳“水果基金”外,还要说明原因、措施,同时再次承诺完成日期。每季度公司对连续三个月完成计划的部门经理进行表彰,同时颁发奖品进行鼓励。通过“质询会”,我们将每项计划落到实处,保证了企业战略的有效实施,充分体现了公司倡导的“务实”的核心价值观。
为了让更多的员工按核心价值观去规范自己的言行,发挥文化的引导作用,企划部长期在企业中收集实践价值观的感人案例,以讲故事的形式在企业报上进行宣传,让更多员工从对文化的“知”落实到“行”。
远征每季度从全体员工中评选出五名感动精英并进行宣传和张贴,对符合价值观的行为进行表彰和肯定,使之成为文化榜样,成为他人效仿的典范。每季度组织一次感动精英颁奖,部门经理对其事迹进行讲述,董事长和总经理亲自颁奖和表彰,并带头与参会全员“三拜”感动精英,通过令人“感动”的场面来推动“师道”的落地。
2012年3季度感动精英颁奖会
另外,企业还张贴了“营销风云榜”,对年度和季度业绩出色的员工进行宣传。
销售部2012年1季度感动精英展板
自公司推行“市场化”以来,已组织过采购主管、质管经理、商务中心经理、企划部经理、售后服务部经理、市场总监、售后文秘、市场调研专员等岗位的竞聘10场以上,每场竞聘都取得了良好的成绩,体现了企业适应市场,及时应变的反映能力。
竞聘活动的开展不仅激活了内部员工自我提升的动力,同时也为那些有能力、有准备的人创造了机会。
1)竞聘前期策划
员工层当岗位有空缺时首先考虑实施内部竞聘;
公司高层每3年无条件竞聘一次;
中层岗位分为三个模块,分别为生产系统(生产、质管、采购)、营销系统(售后、商务、市场)、职能系统(财务、行政、财务),三个模块通过绩效得分、内部顾客评价、上级评价和下级评价进行综合测评,最后一名每年竞聘一次。
2)竞聘实施
竞聘由人力资源经理组织并实施,竞聘者需提前准备好演讲PPT,分别从自我介绍、对岗位的认识、对工作的思路、团队管理思路等方面进行陈述,由竞聘岗位的内部顾客和公司高层进行打分评估。评估一般由四部分组成:业绩评估、现场评估、内部顾客投票、下级投票。
3)竞聘结果公布
为体现结果的公正性,一般由人力资源部统计、财务部监票的方式及时统计,竞聘结果在竞聘结束2小时内公布。
任命:竞聘结果公布后由人力资源部和公司高层分别与竞聘者谈话,确定人选并任命。
落选员工的安置:
对于落选员工公司本着尊重员工的态度,给予妥善安置。
竞聘参与者
每年年初,公司都会组织战略研讨会,制定当年战略目标,并按部门和岗位层层分解,使目标落地和顺利执行。
远征绩效管理关注员工的业绩、能力、知识等,年初与每位员工签订绩效合同,并定期考核,充分体现了公司对员工薪资与绩效的重视。同时公司重视以业绩为导向的绩效管理方式,于2012年与每位员工签订了绩效涨薪合同,并定期评估,提高了员工在业绩达成及个人成长方面的积极性。
为使每位员工过上一个有意义的生日,行政部还专门修订了《员工生日管理办法》。当员工过生日时,行政部与部门经理等人共同策划一个别开生面的庆祝活动,在送上生日礼物的同时使过生日的员工感受到一种意外的惊喜。
这实际上是我在课上讲的“企业病毒”文化工具,我们的电脑中有病毒,有些毒中了电脑就会瘫痪,但有的毒中了只是看着难受而已,但对电脑却是个隐患。公司中何常不是这样呢?有些员工的行为,虽然没有触犯公司的制度,但却不是我们所希望见到的行为,我们把那些与公司制度、文化相违背的语言和行为都叫企业病毒。远征用的也很好。他们为了反对违反价值观的行为,以实际行动摒弃影响企业发展的种种不良现象。公司还开展了“查杀企业病毒活动”,向员工征集病毒案例,并整理编辑了《病毒案例手册》,组织员工进行病毒案例学习,增强自身“免疫力”。
公司的社会公益活动,当然要体现在《企业文化手册》中来,这点远征做得也很好。
公司成立来,不断加强对社会弱势群体的资助力度。同时,2002年,公司资助陕南灾区林立、雷强等四名失学儿童;在陕西电视台主办的“爱心涌三秦”救灾晚会上,远征公司接纳了在洪水中失去11位亲人的孤女詹诗翠。2006年,远征员工走进儿童村,为孩子们送去书籍、书包等学习用品。自2006年开始,远征公司推出了“远征助学计划”,帮助贫困大学生顺利完成学业,实现人生理想。十五名大学生得到了资助。2007年,公司向户县北稻务村捐赠十万元,帮助他们兴建了“党员之家”,丰富了农村文化生活。2008年,总经理南征及员工踊跃为汶川灾区捐款,并沉痛哀悼逝者。2010年为莲湖区儿童公园捐赠8万元,用于公园的基础建设。2010年10月,公司组织了为玉树同胞捐物活动,员工积极响应。2011年1月,公司员工参加了陕西义工组织的“扶贫帮困”活动,为蓝田一所留守儿童较多的小学捐款捐物。
因远征勇于承担社会责任,多次组织和参加公益活动,2012年,被莲湖区工商联评为“慈善爱心会员企业”
良好的企业文化是远征人共同努力的结果,在不断探索中远征人总结了以下经验:
远征在发展中将企业文化融入到经营管理及机制建设中,全员参与企业文化建设,使企业凝聚力得以加强。
文化理念要传递给每一位员工,使其认同和实践,以部门为单位进行实施是有效且快捷的。企业文化为“纲”,部门文化为“目”,纲举目张,相得益彰。
通过举办竞聘活动,为人才提供了更广阔的发展平台;通过系列培训,使人才能力得以进一步提升;结合部门特点与员工实际,推出多种类别的奖励和激励办法,以鼓励大家做的更好……通过自己的“成长”,使大家自觉认同和遵从企业文化,使企业文化从“看得见”的视觉表现向“做得到”的行为实践转变,实现了文化的落地。
以上是远征科技是如何通过公司四大环境的打造,去落地4E文化的。我也相信大家一定收获不少,是不是要给远征来点掌声呢?呵呵!