客户：招银大学 地点：广东省 - 深圳 时间：2012/5/24 0:00:00 国际行动教练协会首席导师季益祥于2012年5月24日在招商银行深圳总部为招行各地市一级分行的高管实施了一天的领导力提升培训。 此次课程作为招商银行领航计划（支行行长）培训班的一个重要模块，得到了总行培训中心负责人罗开位校长及吴主任的高度重视。结合招行总部及我方实施课程的要求，同时也为了更加准确的把握学员的内在期望和现实需求，开课前一周针对部分参训学员进行了有针对性的电话访谈，从中获取了许多有价值的信息和素材，给讲师授课提供了极大的帮助。 在培训效果评估中，有学员如是说：“课程最大的收获是让我了解到如何倾听，如何提问，如何辅导员工自己解决问题”。也有学员反馈到：“在管理过程中，与下属沟通问题慎用‘但是’两字”。从学员们在现场与课后反馈中大家都流露出意犹未尽的意思，期待总行将来能安排更为充裕的时间来做这样的培训。