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王兴茂:组织变革1:组织变革的原因与目的
2016-01-20 31785

 一、组织变革的原因

企业为什么要变革?

企业组织与任何生命体一样,有着其生命周期,有产生、成长、成熟和衰亡的过程。为了延长组织的生命周期,增强组织发展的生命力,就需要不断地对企业组织进行调整和变革,以适应企业外部环境的变化和内部条件的改变。改变现状是一个过程。仅仅破坏现有的秩序是不够的(无论现有的秩序是多么令人满意的),这样做只会导致混乱。仅仅采取导致变化的第一步,也就是消解旧秩序同样是不够的;要改变现状,脑子里面一定要有一个长远计划。要有效地改变现状,一定要考虑现状如何,将来要达到什么目标。

随着组织及其组织环境的发展变化,组织需要不断地进行改革。引起组织变革的因素是多种多样的。其中,最主要的因素有以下几点:

1、 企业经营环境的变化。组织结构是实现组织战略的基本手段,企业经营环境的改变必然刺激企业调整经营战略,改革组织结构。足以引起企业组织结构改革的环境因素主要包括:宏观经济发展速度的变化,产业结构的调整,政府主要经济政策的改变,科学技术发展引起的产品或工艺的创新,市场需求的变化和竞争加剧,环境保护要求的提高等等。中国目前是产品过剩,经济结构不合理,正处于淘汰过剩产能,由外形出口型向内需型转变过程之中。

  • 从“短缺经济”变革为“过剩经济”
  • 从“生产”导向变革为“客户”导向
  • 从“地域”竞争变革为“全球化”竞争
  • 从相对“稳定”变革为快速“变化”
  • 从产品型成功到能力型成功
  • 经济结构调整,产业政策变化
  • ……

 

2、市场环境的变化。现在是供绝对大于求的市场状态。互联网、电子商务、互联网金融、智能手机、移动通信等,极大地改变市场环境与营销方式。

  • 供需地位发生了变化
  •  客户需求转化为多元化
  •  功能型消费转化为个性化消费
  •  竞争愈加剧烈
  •  同质化现象日趋严重
  •  市场运作越来越规范
  •  消费心理逐渐成熟
  •  产品生命周期缩短,更新速度加快
  •  销售渠道、营销手段、支付方式发生了变化
  • ……

 

3、技术进步。现在技术进步的速度越来越快,要求组织改革的速度也越来越快。IT与互联网技术、生物医学技术、新能源技术、新材料技术、3D打印技术等推陈出新。技术的发展正在改变组织中各个等级的工作性质,简单的、程序化的工作正在被复杂的、非程序化的工作所取代,革新精神和创造性正在成为最重要的管理技能。这一切都将促使组织不断地变革。

  • 科学知识迅速累积技术进步越来越快,对企业带来的直接后果是加速缩短产品的生命周期,使成熟的产品迅速衰亡。在此背景下,企业必须加速产品更新换代的过程,缩短产品开发周期。    
  • 因此,企业必须不断改进,增强组织的灵活性,以对市场环境的迅速变化作出及时有效的反应。

 

4、 企业自身成长的需要。任何企业都会不断追求自身的发展壮大,因为在激烈的市场竞争中,企业总是不进则退,没有相对强大的实力,企业就可能陷入失败的境地。因此,追求自身的发展壮大是每一个企业的一种内在冲动。随着企业的成长和发展,企业的规模将不断扩大,从小规模向大规模发展,从单品种向多品种变化,从本地市场向国际市场进军。在这一过程中,企业组织结构也将不断的发展和变革。


5、企业内部管理环境的变化。许多企业内部条件的改变,也会导致企业组织的改革和发展包括:
(1) 技术条件的变化。企业实行技术改造,不断提高生产机械化、自动化程度,就会引起分工协作条件的改变,导致组织内部单位与单位之间、个人与个人之间的工作和信息联系发生变化,从而导致组织结构的改变。
(2) 管理条件的变化。例如,推行各种现代化管理方法,运用计算机辅助管理;转化企业经营机制,深化企业改革,改革用工制度,优化劳动组合,等等,都会要求企业组织机构作出相应的改革,以适应企业管理条件的变化。

  • 感性管理转化为理性管理
  •  “人制”转为“法制”
  •  随意性管理转化为规范性管理
  •  单一业务型管理转化为结构、系统型管理
  •  管理方式向发展、规划型转化
  •  管理滞后于发展
  •  ……

6、人员要求的变化。现代企业组织成员的素质以远远高于体力劳动者的素质,他们的文化水平、受教育程度、专业技术知识等都得到了大幅度的提高。这一方面是社会进步的必然结果,另一方面是企业组织工作日益知识化的基本要求。组织成员素质提高以后,必然要求更多地参与组织中的管理事务,参与组织的决策过程。因此,组织改革就成了组织成员的一种自然形成的期望了。

  • 人力资本在价值创造中的作用越来越突出
  •  企业间的竞争越来越依赖人才
  •  个体能量的差异,价值差异越来越大
  •  对员工任职能力提出更高的要求
  •  员工的技能不能满足发展的需要
  •  人才需求由单一性人才转化为复合性人才
  •  ……

企业人员结构和素质的变化,可能使组织成员的工作态度、工作作风、工作期望和价值观念等发生变化,从而影响到组织目标、组织结构、权力结构奖惩制度的修正,即企业组织结构的变化。

7、企业内部缺乏有效管理运作,不变革死路一条。

  • 战略定位不明: 企业缺乏对产业愿景的认识和自身的定位,无法组织和建立未来竞争所需的资源和竞争力;
  • 组织架构紊乱: 组织架构不能配合企业战略的实施,难以整合提升资源;
  • 业务流程松散: 业务部门之间联系松散,职能重叠,缺乏信息共享机制,无法为企业创造附加价值;
  • 激励机制不足: 缺乏全面完备的绩效评估制度等激励机制,人才的成长落后于企业的发展;
  • 信息技术缺乏: 信息系统较落后,信息技术运用程度较低,难以为企业提供决策支持;
  • 资金管理低效: 企业缺乏成熟的资金运用和投资管理技能,造成资金运用的低效率;

 

二、组织变革的目的

任何企业组织都生存于社会经济环境中,由于社会经济环境在不断地发展变化,企业组织为了生存发展,也要不断地改革。“有计划的组织改革就是一个组织试图有意地或有目的地对组织自身或任何其他组织的现状施加影响。由于一个组织的管理部门不可能完全控制改组织的客观环境,所以必须不断地从组织内部进行改革,以使组织能更有效地应付新的挑战”。组织改革的压力既来自组织外部,如企业竞争、技术发展、政府控制以及紧迫的社会需求等等;也来自组织内部,如对未来问题的预测、发展战略的改变、组织成员的要求等等。组织改革的基本目的是
   1、 改变组织适应环境变化的方法。组织改革的首要目的是提高组织的环境适应能力。组织生存与发展首先需要适应环境的变化,因此,能否适应环境变化是判定组织生存能力的重要标志。适应环境变化,重要的是要从外部环境获得有关的信息,保持和提高企业运行的效率,组织改革就需要不断提高组织与外部环境信息沟通的能力,保持组织内外信息传播的流畅和准确。

2、 改变组织内部成员们的态度、作风和行为方式。一个组织,除非其成员能以不同的方式处理彼此的关系以及他们与工作的关系,否则它就不可能改变其信息沟通方式和行为方式,以应付组织环境的变化,促进组织的成长。任何一项组织改革,无论是通过一项新的结构设计进行的,还是通过一项企业训练计划进行的,其基本目的都是要使组织成员改变其行为,适应组织对环境变化作出的反应。

 

三、变革带来的的好处

对企业而言,好处如下:

  • 规范管理,使工作有据可依
  • 提高工作效率与运作质量
  • 增强企业社会竞争力
  • 实现企业的持续发展
  • 为企业经营目标顺利实现提供保证
  • 增强企业的获利能力
  • 进行法治化建设,减少企业经营风险
  • 明确发展方向,有效牵引员工实现经营目标
  • ……

对员工而言,好处如下:

  • 实现自主管理的工作方式,有利提升独立工作能力
  • 不断地改进工作,提高任职能力
  • 增强个体的社会竞争力
  • 有效的牵引员工成长
  • 为员工的发展提供了方向与指导
  • 为员工提供了一个价值实现的平台
  • 分享企业的成功与业绩
  • 培养员工学习能力
  • ……

 

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