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张梅毅:通信产品营销脚本设计与实战演练
2016-01-20 13356
对象
电信市场、业务管理及卖场营销人员
目的
通过本课程的培训和模拟操作训练,能够使学员学习和掌握有效的营销意识与方法,破解通信企业产品营销价格竞争的怪圈,把握从客户的需求和立场来理解产
内容
一、 营销方案与营销脚本的特点 1、 营销脚本案例分享 2、 研讨:案例给我们的启示和教训 3、 营销脚本是营销实施重要环节 4、 营销脚本的两重性 二、 营销脚本的目的与特点 1、 设计营销脚本方案的要求与特点 2、 把方案转化到客户的频道 3、 建立与客户沟通的桥梁 4、 用客户的感受搞定客户 5、 案例分享:这样的营销效果如何? 三、 设计营销脚本前的准备 1、 营销策略背景 2、 单产品或系列产品市场SWOT分析 3、 营销政策细节挖掘 4、 产品客户信息归纳分析 5、 公司内部支撑信息 6、 脚本策略与沟通技巧 7、 研讨:我们能够感受客户吗? 四、 脚本的模板与设计流程 1、 营销脚本基本模板 2、 精细化客户分类 3、 优化产品的特色与亮点 4、 站在客户的角度看问题 5、 客户产品的整体印象 6、 客户异议的转化 7、 争取客户成交 8、 研讨:为什么成交是营销的开始? 五、 编制营销脚本的原则与技巧 1、 通俗易懂 2、 引起兴趣 3、 形成需要 4、 解决问题 5、 把卖点转化为利益 6、 把特点转化为优点 7、 真诚和服务 8、 推进成交 六、 通信产品营销脚本编制的实践 1、 结合通信的方案编制脚本 2、 营销脚本的优化 3、 我们编制脚本的感悟和体会 4、 总结与体会
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