中华讲师网特约讲师刘晋豪老师:
★销售业绩提升专家★被业界喻为营销战神★曾任台湾成霖集团西南三省市场运营总监,带领团队从年销售额不到20万,增长到年3500多万,靠自己的战绩成为全集团销售冠军,并出任公司营销总裁
★刘晋豪老师18岁开始做销售,至今专注于销售领域研究,实操长达16年
★王牌课程:《企业全员销售系统》《企业全员业绩教练系统》《企业团队建设系统》《企业执行系统》
★接受刘晋豪老师训练的企业都称他为最接地气的销售业绩提升专家
1、 学会销售的方法就是反复回忆别人是如何成交你的
成为销售高手的方法就是看别人怎么成交你的,顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂,取众人之长,才能长于众人。
我们每天不是在通过销售赚了别人的钱,就是被别人通过销售赚了我们的钱,当我们购买产品时,一定要思考一下,我为什么购买这个产品?为什么是和他买?为什么是现在买而不是过后再买?学会揣摩自己的心理变化和感受,你便会体会到客户购买时的那种心理和感受。
马上行动:
当我们购买东西超过1000块时,就要学会回忆购买的情景,从中体会被成交的那种感觉。
2、 做销售一定要研究人性
因为我们做销售每天都是和人打交道,所以做一切业务都是基于人性,通人性者通一切。
1、 人自卑,所以需要力量,方法是:鼓励。
2、 人爱面子,所以需要捧,方法是:赞美。
3、 人怕陌生人,所以要给他安全感,方法是:微笑。
4、 人不想欠人情,所以会回报你,方法是:持续提供价值。
5、 人易反悔,所以需要锁定抗拒,方法是:反复锁定抗拒。
6、 人怕犯错,所以要给他保证,方法是:零风险承诺。
7、 人容易怀疑,所以要给他证明,方法是:大量的客户见证。
8、 人懒得思考,所以需要引导,方法是:问问题。
9、 人爱占便宜,所以要让他觉得赚了,方法是:塑造价值。
10、 人怕痛苦,所以要让他害怕,方法是:告诉他不买你产品的损失。
11、 人喜欢快乐,所以要让他开心,方法是:幽默的分享。
12、 人害怕拒绝别人,所以总有一次会答应你,方法是:要持续的要求。
13、 人怕孤独,所以喜欢倾诉,方法是:你要多听客户说话,哪怕是抱怨。
14、 人容易心软,所以要显示你的弱小,方法是:告诉客户你需要帮助。
15、 人爱帮助弱者,所以你要谦卑,方法是:低调,让自己变小。
16、 人爱帮助成功者,所以你要有成功的可能,方法是:告诉他你的梦想,并让他们看到你的行动。
17、 人怕受冷落,所以你要关心、关注他,方法是:后续服务要持续。
3、 说服任何人之前,先说服自己
销售是信心的传递,情绪的转移,当客户购买的那一瞬间,是理性的淹没,感性的升化。只要客户达到最佳的购买状态,销售就顺理成章的成功了。
所以我们要先说服自己,自己先相信“我的产品和服务是最棒的、客户购买我的产品是最棒的投资和决定……”。
马上行动:写出为什么我一定能干好销售的10大理由?
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