文|刘晋豪（微信ID:yingtugw）
中华讲师网特约讲师刘晋豪老师：
★销售业绩提升专家★被业界喻为营销战神★曾任台湾成霖集团西南三省市场运营总监，带领团队从年销售额不到20万，增长到年3500多万，靠自己的战绩成为全集团销售冠军，并出任公司营销总裁
★刘晋豪老师18岁开始做销售，至今专注于销售领域研究，实操长达16年
★王牌课程：《企业全员销售系统》《企业全员业绩教练系统》《企业团队建设系统》《企业执行系统》
★接受刘晋豪老师训练的企业都称他为最接地气的销售业绩提升专家

我们遇到的客户反对意见，有一套非常巧妙的沟通方法，只要我们能够熟练掌握，可以很巧妙的化解，分为4个步骤：

① 认同。认同会产生信赖，让客户知道我们是和他保持一致的。

② 赞美 。得到赞美后客户会很开心，抗拒的情绪就没有那么强烈了。

③ 转移 。让客户看到问题的另一个角度，用客户能接受的方式，说出我们想说的话。

④ 反问。我们通过反问，让客户产生思考和行动。

 

马上行动：

写出最常见的10个客户反对意见，然后用太极营销术的沟通模式，写出相对应的话术。

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