内容提要： 一、让我们认识营销 1、什么是专业营销 2、营销的五大金科玉律 二、开发你的金矿——客户开拓 1、准客户应具备的条件 2、准客户分类 3、客户开拓的方法 三、接触技巧 1、营销经典法则—AIDA法则 2、接触要领 3、接触的步骤 4、寻找购买点 5、访前准备 6、接触面谈 7、接触面谈的诀窍 四、拒绝处理 1、拒绝处理的含义 2、拒绝处理的理念 3、拒绝处理的种类 4、异议产生的原因 5、专业营销人员应如何对待客户拒绝 6、拒绝处理的态度 7、影响拒绝处理的关键 8、拒绝处理的原则 9、拒绝处理的方法 10、拒绝处理的八大技巧 五、展示说明 1、为什么要做展示说明 2、展示说明的要点 3、展示说明前的准备 4、展示说明的四大原则 5、优秀的展示说明技巧 6、展示说明的大忌 六、促成的技巧 1、促成的原则 2、促成的时机 3、促成的方法 4、促成高手的特性