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李一环:赋能新销售:门店的变化进化论,产品导向到场景导向
2018-11-15 2438

视觉陈列:抢眼,惹眼,挡眼

客户怎么使用就怎么陈列

客户还带了谁来就怎么陈列

门店的设计:

增加客户停留的时间

增加客户来店的次数

吸引目标客户进店

门店怎么赚钱

客流量

进店率

体验率

停留时长

购买率

购买客单价

分享,口碑传播

最重要一点,不了解客户认知,你的介绍就是在制造噪音

对新零售有了全新的理解,以前只听到这个名词,并没有什么概念!

今天让我感受最深的有以下几点:

1、提问中,如何让客户主动开口说话,日常我们经常遇到客户来店里一声不吭,简单的问话,客户也没有回应,之后我们会放弃,觉得客户不会买,就不再追问,气氛显得生硬,尴尬!这是不对的,主要还是我们提问的方式不对,没有打消客户的戒备心里!

2、通过与客户交流,获取客户认知,老师说只有与客户认知达成一致才不是制造杂音!

3、门店销售要让客户切身体验,体验后,客户有了自己的认知,胜过一切!

4、要充分与客户建立情感关系,而不是单纯的买卖关系!

1.门店先标准化,再个性化。

2.与客户,客户与消费者之间认知-行为-情感要形成闭环。

3.产品是从消费者的需求中提炼出来的。

4.我们要教消费者使用产品,而不是把消费者培养成产品专家。

5.通过好的产品+场景+服务+体验+情感让消费者常来,触景,暖心,开心,放心。

平时在销售中,一味的知道产品知识是不够的,最重要的一点是要懂客户的需求点在哪,多提问,从而让自己认知到客户的需求,情感交流,让我们的认知达到同一水平,推荐最合适的给他,最终让客户成为我们自己的推销员也就是免费的口碑员。以后希望我们能把实体店做得更好,从人物形象-店内形象-店内氛围-员工素质再次提升,同时让我们门头照更加得显眼,挡眼,抢眼,让更多有趣有好玩的发展到让更多顾客看着就想进来。

李一环:营销实战专家, 提倡“从战争中学习战争”“从销售中学习销售”在营销过程中提炼出本公司方法论。快速复制, 减少试错成本,提高企业 利润。他专注销售动作和消费者行为研究、对B2B和B2C销售有深入的研究,是销售行为专家、营销体系咨询、销售培训体系打造、企业销售定制咨询、大客户销售、产品卖点提炼,销售话术提炼萃取、销售案例经验萃取,销售团队经验萃取,销售经验内化等。

他创立《标杆销售商学院》

他研发:《销冠赢单利器》《标杆销售经验萃取复制》《标杆店长经验萃取复制》《赋能型销售团队》《赋能型销售教练》《连锁门店赋能型销售》《大客户销售策略》《大客户拜访》《赋能型月子中心销售培训》《赋能新销售》《门店新引流》《月子中心利润型店长》《月子中心低成本营销》《销售话术提炼设计》《客户购买逻辑及心理学》《销管领导力》《连锁门店利润型店长》营销课程定制开发:《营销课程定制开发与设计》《销售课程定制开发与设计》《店长课程定制开发》《销售内训师培训》《店长内训师培训》《产品卖点提炼与销售话术设计》


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