新的流程发布后，往往不容易执行和贯彻，本人总结以下几点供大家参考：
1.流程试运行重在宣贯；
2.确定流程负责人制度。设立流程管理部门或专职人员，每一个流程指定 一名负责人员，负责流程的维护；
3.定期进行流程反省和检讨，至少一月一次运行情况检讨；
4.各部门（部门负责人、小组负责人）要起到流程运行监督和指导作用；
5.把流程维护职责写到流程负责人岗位职责和绩效考核当中去；
6.对于不执行流程的人员要进行考核；
7.出现部门争执、质量事故、项目异常、客户投诉时要及时反思流程问题；
8.新的流程和表单要大范围公开，方便使用人员了解和获得；
9.和IT系统保持一致；
10领导重视。
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