构建和谐的员工关系培训 培训讲师：王改云 培训时间：2天 培训地点：客户自定 构建和谐的员工关系课程有哪些？ 构建和谐的员工关系培训讲师有哪些？ 构建和谐的员工关系内训专家哪位最权威？ 构建和谐的员工关系方面的培训讲师哪里找？ 国内最知名的构建和谐的员工关系培训专家是哪位？ 欢迎进入著名构建和谐的员工关系专家王改云老师课程《构建和谐的员工关系》！ 课程推荐： 主要特点：详细阐述构建和谐的员工关系的操作精髓 案例指导：分析构建和谐的员工关系内训的经典个案 案例训练：掌握构建和谐的员工关系的技能提升方法 行动建议：构建和谐的员工关系培训的实战模拟练习 提升建议：引爆构建和谐的员工关系潜力的行动方案 培训大纲： 概论：员工关系管理包含的要素及发展情况 1，现代人力资源管理的发展状况 2，员工关系管理的主要目的 3，员工关系管理包含的要素 4，员工关系管理职能在人力资源部和公司的定位 5，员工关系管理经理或负责人的关键技能及训练方法 6，员工关系管理管理中的角色分工 a)最高管理者的职责 b)人力资源部的职责 c)部门经理的职责 员工关系管理的相关职能（一）--基本管理 1，劳动关系管理 2，法律问题 3，员工投诉 4，员工的活动和协调 5，员工的信息管理 员工关系管理的相关职能（二）--沟通与承诺管理 1，员工的内部沟通管理 2，员工的参与式管理 员工关系管理的相关职能（三）--纪律及冲突管理 1，员工的纪律管理 2，员工的冲突管理 员工关系管理的相关职能（四）--解聘及辅导管理 1，辞退 2，裁员及临时解聘 3，合并及收购 4，心理咨询服务 员工关系管理的相关职能（五）--核心员工管理 1，增加员工凝聚力的10个“C” 2，奖励管理 3，晋升 4，岗位轮换 5，工作扩大化 6，工作丰富化 员工满意度调查调查实施十部曲 1.取得管理层支持 2.计划实施时间等细节 3.制定调查方案 4.HR与管理人员同时与员工沟通 5.收集调查资料 6.HR或者第三方顾问分析并出报告 7.HR或者第三方顾问跟管理人员分享调查结果 8.HR及管理人员和员工沟通调查结果 9.管理人员和员工共同制定行动计划 10.HR与管理人员共同对行动计划进行跟踪