微信营销越来越火，从卖菜到卖水果，从卖奢侈品到化妆品，五花八门应有尽有。今天，在这里跟大家聊聊美容院做微信营销的技巧。


　　故事的开始是这样的：一个做美容院的朋友最近在微信聊天中问我：“为什么我的新顾客不再光顾我的店呢?为什么老顾客也不肯帮助我介绍新顾客呢?”我回复她：“因为你没有“圈养”顾客”! 其实，她完全可以把所有进店的顾客都请进微信里，跟他们建立一种长期的关系，不断地提供价值给他们，这就是“圈养”顾客! 于是她她请叫我该如何操作，我结合微信营销的一些经验和美容院的特性，给她罗列了几条方案：


　　一、发展更多的客户


　　首先，想要获得更多的客户，可得用各种方式圈住更多的顾客。比如提供一项免费的服务或产品，然后通过微信公众平台或个人微信朋友圈宣传出去，获到更多的客户，从而圈住顾客。做大自己的客户数据库，这是最重要的。 美容院一般都会采取会员制营销，通过会员制营销可以让顾客不断重复产生消费，而不是选择去竞争对手那里。针对高级的会员，美容院可以申请高端顾客的个人微信号，用来服务好这一部分高端的顾客。


　　针对高级会员的VIP，一定要以服务为主，不要每天在微信朋友圈里发放大量的推销广告，因为这些顾客已经体验过产品，应以服务为主，宣传为辅。顾客在微信里咨询的问题及时回答，分享有价值的内容，这是应该做的。 对于美容院新顾客的开拓来说，主要客户来源于附近的客户，所以应该合理利用微信的附近的人功能。坚持主动添加附近人为好友，一天至少添加50位。 同时通过海报宣传和美容师引导的方式来吸引顾客的关注。


　　二、培养和发展客户


　　当顾客进入我们的微信里面以后，我们需要提供更多的价值给这些顾客。女人希望自己更漂亮，还希望自己的家人幸福健康、孩子更聪明么、家庭和睦、老公更爱她，女人的需求太多了，如果你能满足其他美容院满足不了的需求，你和他的关系就不一样了，她和你就不再是顾客和卖家的关系了，而是朋友之间的关系。


　　当然要满足女人的这些需求，你可以通过微信的公众平台教他们如何经营一个美好的家庭、怎样教导孩子让他们变得更聪明、如何让她的老公更爱她等，去满足女人更高层的需求。 通过日常的聊天交流，增进与客户之间的关系，客户成为朋友。这样，你的客户会口口宣传，发展潜在客户。


　　三、坐等获利


　　当你帮助她们，再让她们跟你购买产品和转介绍也就会是一件很容易的事情了。大家应该都听过一句话：关系到了一切都好说。在微信朋友圈，用文字销售是一种很好的方法，通过文字来激发顾客的欲望、用文字来抒发自己对产品的感情。美容院老板可以写一些美容小技巧，分享到自己的朋友圈里，一定可以带来顾客的不断重复购买。


　　其实，微信营销的重点在产品质量、关系经营和服务质量上。这三环，环环相扣，缺一不可。


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