仔细想来，培训圈中不只有甲方乙方，而是甲乙丙丁四方。我们常常把企业中的培训经理们当成甲方，其实，在企业中，培训经理或者说整个培训部门，哪怕是企业大学，都是乙方，而真正的甲方是企业。培训公司则是情况复杂的丙方，最自由的似乎是作为培训师的丁方。

甲方：其实你不懂我的心

在培训管理课堂上，老师经常会反复强调培训要上接战略、下接业务，目的是改善绩效，在实施过程中如果仅靠培训经理的推动，实现这一目标几乎是天方夜谭。

一位学员曾经跟我说：李老师，参加这个项目让我对未来有了希望，可回到企业里，却很灰心。我们的老板和人力资源总监不懂培训，跟他们说也说不清楚，真想拖着他们来这里上上课。

真是这样吗？首先，我不认为老板和人力资源总监“不懂”培训。他们可能不懂怎么去做培训，但他们肯定懂得哪些事情对企业有好处，特别是企业的老板。如果老板不懂培训，那只能说明他没有看到培训给企业带来的价值，所以，培训成了企业的成本，既然是成本，当然能省就省。其次，如果老板懂培训，要你干什么？

乙方：左右为难

再看我们的培训经理们。在培训市场上，作为“甲方”的培训经理看起来很“牛”，可其实在企业中，他们大多没有得到应有的重视。甚至有的培训经理自嘲说：我们不过是搬桌子的。

调查显示，培训经理们理想与现实的差距颇大：60.48%的培训经理想要参与管理层会议，实际只有25%的培训经理能够做到；而他们中54.84%的人都在做培训的组织协调工作。

另一方面，培训经理在采购师资时，面对各种“导师”、“大师”也常常无所适从。一次课上，学员问我：“司针对技术人员要开设沟通技巧的课，我安排一位曾经给销售部门讲过此课并反馈良好的老师授课，没想到效果差到技术部门的总经理要求取消课程。”

同样的课程，同样的老师，为什么效果会完全不同？道理很简单，技术人员和销售人员工作性质、工作内容不同，性格也不太一样。培训经理事前没有做好调查分析，出现这种情况也不意外。由此看来，这个“乙方”还真是“左右为难”。

丙方：人生若只如初见

说到作为培训公司的丙方，情况复杂又敏感，不便多说。我只解释一下为什么会用了“人生若只如初见”这样一个比喻：很大程度上，培训公司在“接单”时，就如同在与客户“谈恋爱”，而一旦合同成交，“结婚”的人却是“老师”，这一场恋爱该怎么谈呢？

丁方：潇洒走一回

终于说到“丁”这个角色了。丁方好似最潇洒，甚至很多企业里的人都开始“下海”做培训师。在培训圈子里，常会听说某老师很“火”，一年能接200多天课，可不知道有多少人想过，在这200天背后，这位老师的生活是什么样的？

且不说做老师的辛苦，我相信绝大多数老师都希望能得到“好”的评价，可现实中，会遭遇很多无奈。我曾去一家企业讲“组织的招聘战略”，课前反复沟通，对方传递的信息是要针对企业高管，从战略的层面讲招聘的价值。结果，一到现场我就“惊呆”了，因为来听课的有将近80人，上至企业高管，下至招聘专员。授课过程中，不断有学员就招聘技巧操作层面的内容提问。作为授课老师，我不得不现场回答，而企业的培训经理递纸条要求我不用搭理。这样，我是左右为难。虽然培训后评价挺好，但我内心沉重，因为我很清楚，这一天课程中，至少有一半的人听了“没用”。遇到这种事情，想要“潇洒”也很难了。

要做好培训，甲乙丙丁都应该认清自己的角色和职责，互相支持配合。而在这几个角色中，最为重要的就是“乙方”——培训经理，他的专业程度，决定了整个培训项目成功与否。

附文：甲方乙方——从HR到培训师

一直在写关于人力资源专业的文章，似乎忘记了自身的感受与存在，此次受邀撰写自己的点滴，内心变化甚是丰富，先是兴奋、深思，然后茫然、顿悟，仿佛一场梦镜。

这一年经历了太多的事情，从甲方走到了乙方，全身心投入到培训大潮中，又偶遇了人大培训经理认证项目，一切的一切仍历历在目。

人生的一次转折

不知是命运的安排还是对自由的憧憬，我离开了冲锋陷阵的企业，回归了平静的时光，这才发现原来时间可以在发呆中悄然度过。忙惯了的我，似乎无缘享受闲暇的生活，于是乎涌入了培训行业。

培训师这个职业我并不陌生，当年在企业时也常受邀讲课，那时觉得培训好有成就感，像调料，给我在企业中的工作平添了几分乐趣。

可是从企业出来后，才知道培训师有多么难做：培训机构看中你的企业背景而乐于合作，但把课酬压得很低，理由是刚从企业中出来的培训师未被市场接受及检验，因此开价不高。而我在企业时，为什么开的课酬都不低呢？仔细品味，是因为培训现在已成我赖以糊口的职业而非调料，为了生存需要牺牲一些东西。

从甲方到乙方

做人力资源总监时，总被培训机构追着，那时感觉很爽也很烦：被追捧，爽；培训机构过于热情，难以摆脱，烦。从甲方变为乙方后，培训公司的态度发生了极大的转变，不“轮岗”不知其苦呀。

不仅如此，原来没有觉得培训经理的不专业会给企业带来极大的损失，现在体会颇深。有一次，某知名的饮料公司需要安排一场关于员工活动类的培训，当培训机构找到我时，凭借工作多年的直觉，我认为此课程需求不准确。于是，我主动要求和该公司的培训经理取得联系，以便准确把握培训需求。通过进一步了解，我发现需求方的主要问题是外派员工不愿意去外地工作，这一问题并非靠员工活动可以解决。因此，我热情地帮其分析，并建议修改主题及内容，而我的好心却引来需求方培训经理的不满，对方觉得我管得太多，她的专业性似乎受到了质疑，最终结果可想而知？？遂怀念当甲方时的地位。