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应真男:察言观色:日常肢体语言应用与语言挖掘技术
2016-01-20 11061
对象
管理者 销售人员 心理学爱好者
目的
做到更好地沟通,更好地与下属、客户、孩子有效交流的作用
内容
应真男《观察沟通术——日常肢体语言应用与语言挖掘技术》 教学目的: 俗话说:人心隔肚皮,人心莫测。事实上,人的内心状态并非不可揣测。人们的表现即使在有声语言方面有所掩饰,也会通过无声语言,尤其是体态语言表露出来。因为体态语言具有习惯成自然的下意识特性,所以它比有声语言更能表现出人的心理状态。本课程在延续肢体语言的挖掘技巧之外,根据心理测评行业的经验,把心理测评的挖掘技术运用到语言对话中,深度挖掘对话中的价值观念。与学员分享如何有效挖掘对方的真实意图与想法。做到更好地沟通,更好地与下属、客户、孩子有效交流的作用 授课时间:6小时 教学内容: 一、身体语言 1、从微表情心理学谈到沟通 2、观察身体语言的重要意义 3、了解身体语言的“大意” 4、身体语言的开放型和封闭型 5、破译身体语言的简单方法 二、从身体语言中解读信号 案例与判断 1、姿势的语言 2、距离的语言 3、手的语言 4、眼眉的语言 5、脸颊的语言 (1)僵硬型表情 (2)厌烦型表情 (3)兴奋型表情 三、身体语言对人的反作用 1、肢体语言对自我的暗示作用 (1)肢体语言如何影响精神状态 (2)用肢体语言进行自我暗示的几种方法 (3) 视频案例分析与分享 2、肢体语言对他人行为的暗示与催眠作用 (1) 肢体语言如何影响他人(心理暗示实验) (2) 肢体语言如何影响一场博弈与对话。(视频分享) (3) 如何有效使用你的肢体语言。 四、语言,行为与价值观的关联 1、(HTP)房树人测试与心理关联 2、用你的对话给别人做一次心理测评 3、你能从对话中看到什么 五、从语言中挖掘价值观 1、从五个纬度挖掘故事里的内容(练习) 2、NLP同步技巧与眼睛观察技巧 3、如何引导一场好的对话(ORID焦点讨论法) 4、我讯息反馈技巧 六、作业与总结 1、做一次对话的录音,你从中能挖掘到什么? 2、思考与总结,你在这次对话中看到哪些和肢体语言相关的?
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