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李乐:知己解彼 缔造无障碍沟通
2016-01-20 10483
对象
全体员工
目的
将人们普遍关注的色彩心理学与人际关系相结合,使学员了解自己的同时,也去了解他人
内容
知己解彼 缔造无障碍沟通 【课程目标】: 随着近年来色彩心理学的出现及广泛流传,越来越多的人们开始意识到人与人之间的不同,也了解到同样的一句话,对不同的人说会取得不同的效果。本课程将人们普遍关注的色彩心理学与人际关系相结合,使学员了解自己的同时,也去了解他人,从而知道在不同人际关系交往中,应如何展现自己,并学会通过正确的沟通,相互启迪、相互成长,满足其自我实现的需求,丰富彼此人生。 【培训对象】:全体员工 【培训讲师】:李乐 【培训时间】:1天,共6课时 【培训方式】:讲解分析、案例研讨 、现场实战应用、互动、参与式培训 【课程大纲】: 第一讲 什么是性格色彩 一、性格色彩的起源 希波克拉底“四液学说” 二、性格色彩的分类 ? 红色(多血质) ? 蓝色(抑郁质) ? 黄色(胆汁质) ? 绿色(粘液质) 三、如何认识不同的性格色彩 四、性格色彩测试 第二讲 沟通的境界 案例:陌生男子上来亲你,你的反应? 一、沟通的实质和意义 二、沟通漏斗 1. 表达有误 2. 理解有误 三、沟通中的法则 a) 黄金法则:已所不欲,勿施于人 b) 钻石法则:用别人喜欢的方式对别人 案例:鱼头汤的故事 第三讲 沟通与性格的关系 一、衡量人际交往满意度的两个方面 1.事情(理性) 2.心情(感性) 二、沟通的境界 1.沟通不良 2.沟通顺畅 3.应变自如 第四讲 性格修炼 案例:性格造成的思维惯性不同 一、性格的基本观念 性格无好坏之分 二、情绪、压力的产生来源 1.不能影响他人 2.不能洞察他人 3.不能洞见自己 4.不能自我修炼 三、各色性格的终极动机 1.挑战 2.快乐 3.完美 4.和谐 四、性格决定命运 心态的小差异影响生活的大差异 1.婚恋篇 2.工作篇 第五讲 知己解彼 了解自己和他人的性格差异 一、各色性格在地域上的分布 1. 红色(在世界地域上的分布及在我国地域分布) 2.蓝色(在世界地域上的分布及在我国地域分布) 3.黄色(在世界地域上的分布及在我国地域分布) 4.绿色(在世界地域上的分布及在我国地域分布) 二、各色性格的典型人物分析 小说人物、政治人物、历史人物等 三、职场如何拓展性格色彩 1.性格调整:扬长避短 2.色彩性格工具应用: ? 融合、互补 ? 减少沟通成本,快速赢得认可 3.微表情心理学
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