客户：延锋伟世通（合肥）有限公司 地点：安徽省 - 合肥 时间：2010/6/3 0:00:00 一、情境判断：帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题 ? 你关注的关键问题是什么？ ? 关注焦点可以区分、细化吗？ ? 在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么？ ? 您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法？ 二、原因分析：帮您运用科学、优选的对比法找出最可能的原因与机会 ? 您所关注的问题与观察到的事实是什么？ ? 比较的事实是什么？ ? 如何辨别独特的差异与变化？ ? 如何确定最佳的比较方法？ ? 如何辨识及检测可能的原因？ ? 如何观察比较事实的每一个可靠原因？ ? 选择最可能原因 三、决策制定：为您提供直接解决问题的方案 ? 您想决定什么？您决策的标准是什么？ ? 阐明决策目的 ? 确定决策的标准，风险的评估、权衡 ? 预先审视潜在问题并予以处理 ? 与标准相比较，您的替代方案是什么？ ? 每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么？ ? 做出决策 四、计划分析：为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施 ? 希望的最终结果是什么？ ? 计划中使用的标准或关键步骤是什么？ ? 确定必要的任务、职责及时限。 ? 辨别可能出现的潜在问题与机会。 ? 发生问题的原因是什么？ ? 怎样预防问题与增加可能的机会？ ? 应急方案是什么？ ? 您充分利用机会的打算是什么？ ? 何时候启动应急方案？