模块一  高效沟通

1、    同心理去沟通的三种要求

2、    沟通的结果，如何达成共识

3、    如何与上级沟通

4、    如何与同级沟通

5、    如何与下级沟通

6、    如何解决冲突沟通

模块二  为什么要学习性格

1、    学习性格对沟通的重要性

2、    学习性格常犯的错误

模块三   与各种型号性格者的有效沟通

    1、分析完美型性格者的性格特征

2、与完美型性格者的有效沟通

3、分析温馨型性格者的性格特征

4、与温馨型性格者的有效沟通

5、分析动力型性格者的性格特征

6、与动力型性格者的有效沟通

7、分析自我型性格者的性格特征

8、与自我型性格者的有效沟通

9、分析思想型性格者的性格特征

10、与思想型性格者的有效沟通

11、分析忠诚型型性格者的性格特征

12、与忠诚型型性格者的有效沟通

13、分析果断型性格者的性格特征

14、与果断型型性格者的有效沟通