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邓博:逻辑思维与有效表达(一天)
2016-01-20 10008
对象
企业各层次人员
目的
? 提高结构化思维能力,轻松构建思维导图,思考全、准、快; ? 高效沟通,效果好、效率高:挖掘听众的关注点、兴趣点、需求点、利益点; ? 掌
内容

逻辑思维与有效表达

课程大纲

 

一、培训背景

1、下属怕与领导沟通,担心表达不清楚。领导怕与下属沟通,担心提炼、总结不够,不知道他们要表达什么意思、想说什么;

2、回答领导问题时,条理不清,拉拉杂杂,不知所云;

3、专业技术人员抱怨,辛苦写出来的方案,其他部门或客户经常看不懂,不理解自己的想法。

原因:缺少逻辑思维训练,导致说话没有重点,语句顺序混乱,因此难以有效沟通使让工作更上一个台阶。

二、培训目的

能逻辑清晰、重点突出地进行沟通表达;能快速搭建思维框架,快速组织语句顺序;能逻辑清晰地思考,用最短的时间、最简洁的语言讲清观点;

通过训练让学员掌握用金字塔原理进行逻辑思考、表达,训练逻辑思维能力,掌握心理的控制与训练,从而帮助学员提高逻辑思维能力和沟通表达能力。

 

培训大纲

一、 职场中逻辑思维的重要性

1、 职场中的主要困惑

2、 逻辑在职场工作中的重要性

3、 逻辑思维是沟通表达、分析与解决问题的基础

4、 逻辑思维与系统思维方法

5、 金字塔结构的逻辑体系特点

6、 金字塔原理在职场中的三大好处

二、 如何提高逻辑思维能力

1、 发散-集中-再发散-再集中的思维过程

2、 丰富思想的六种方法

3、 描述性思想和行动性思想的区别与应用场景

4、 逻辑思维的三步骤

5、 第一步确定逻辑框架:逻辑树与经典框架

6、 第二步确定逻辑顺序:四种逻辑顺序的选择

7、 第三步概括分组思想:避免没有观点的思想

8、 组建金字塔结构思想的两种方法

9、 MECE原则的应用

10、  分析与解决问题的流程与逻辑

11、  逻辑思维的三种扩展与表现形式

12、  头脑风暴方法

三、 如何提高沟通表达能力

1、 高效沟通表达的四步法

2、 高效沟通表达的根本原则TOPS

3、 了解沟通对象的喜好和关注点的四种方法

4、 自下而上思考,自上而下表达:沟通内容的逻辑组织方法

5、 讲故事的SCQA模式

6、 总分总的简洁表达逻辑

7、 结论先行的表达方式

8、 聆听、表达的互动技巧:换位思考与PMP

9、 沟通前的准备

四、 沟通表达的四种应用场景

1、 向领导汇报的内容逻辑和形式

2、 下属管理的逻辑:业务指导(GROW)与工作部署(GMP)

3、 跨部门沟通的逻辑与注意事项

4、 与客户沟通的逻辑:USP,FABE和SPIN

五、 做善于思考、总结和沟通表达的职场人士

1、 目标与方法

2、 心态与风格

3、 提高水平的有效途径

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