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程学友:总经理及部门经理每天、每周、每月应该做的,超级实用!
2016-01-20 1838

“会做人、会做事”会让我们的职场生涯更进一步,而作为企业管理者如何做好人又做好事?通过本文你将了解到,成功的管理者必须做哪些事,什么样的品质才是最重要的,拥有它们才能让你走得更远。


每天必须做的:


1.总结自己一天的任务完成情况

2.考虑明天应该做的主要工作

3.了解至少一个部门销售拓展情况或进行相应指导

4.考虑一个公司的不足之处,并想出准备改善的方法与步骤

5.记住公司一名员工的名字及其特点

6.每天必须看的报表

7.考虑自己一天工作失误的地方

8.自己一天工作完成的质量与效率是否还能提高

9.应该批复的文件



每周必须做的:



1.召开一次中层干部例会

2.与一个主要职能部门进行一次座谈

3.与一个你认为现在或将来是公司业务骨干的人交流沟通一次

4.向你的老板汇报一次工作

5.对各个部门的销售进展总结一次

6.召开一次与质量有关的办公会议

7.纠正公司内部一个细节上的不正确做法

8.检查上周纠正措施的落实情况

9.进行一次自我总结(非正式)

10.整理自己的文件或书柜

11.了解相应的财务指标的变化

12.与一个重要客户联络

13.每周必须看的报表

14.与一个经销商联系

15.表扬一个你的骨干



每旬必须做的:


1.请一个不同的员工吃饭或喝茶

2.与财务部沟通一次

3.对一个部门的销售进行重点帮助

4.拜会一个经销商




每月必须做的:


1.对各个部门的销售考核一次

2.拜会一个重要客户

3.自我考核一次

4.月财务报表

5.月总体销售情况

6.下月销售计划

7.下月销售政策


最重要的12种品格

一、忠诚

1.站在老板的立场上思考问题;

2.与上级分享你的想法;

3.时刻维护公司的利益;

4.琢磨为公司赚钱;

5.在外界诱惑面前经得起考验。

二、敬业

1.工作的目的不仅仅在于报酬;

2.提供超出报酬的服务与努力;

3.乐意为工作作出个人牺牲;

4.重视工作中的每一个细节。

三、积极

1.从“要我做”到“我要做”;

2.主动分担一些“分外”事;

3.先做后说,给上司惊喜;

4.学会毛遂自荐;

5.高标准要求:要求一步,做到三步;

6.拿捏好主动的尺度,不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。

四、负责

1.责任的核心在于责任心;

2.把每一件小事都做好;

3.言必信,行必果;

4.错就是错,绝对不要找借口;

5.让问题的皮球止于你;

6.不因一点疏忽而铸成大错。

五、效率

1.跟穷忙瞎忙说“再见”;

2.心无旁骛,专心致志;

3.量化、细化每天的工作;

4.拖延是最狠毒的职业杀手;

5.牢记优先,要事第一;

6.防止完美主义成为效率的大敌。

六、结果

1.一开始就要想怎样把事情做成;

2.办法永远要比问题多;

3.聪明地工作而不仅仅是努力工作;

4.没有条件,就创造条件;

5.把任务完成得超出预期。

七、沟通

1.沟通和八卦是两回事;

2.不说和说得过多都是一种错;

3.带着方案去提问题,当面沟通,当场解决;

4.培养接受批评的情商;

5.胸怀大局,既报喜也报忧;

6.内部可以有矛盾,对外一定要一致。

八、团队

1.滴水融入大海,个人融入团队

2.服从总体安排;

3.遵守纪律才能保证战斗力;

4.不做团队的“短板”,如果现在是,就要给自己“增高”;

5.多为别人、为团队考虑。

九、进取

1.以空杯心态去学习、去汲取;

2.不要总生气,而要争气;

3.不要一年经验重复用十年;

4.挤时间给自己“增高”、“充电”;

5.发展自己的“比较优势”;

6.挑战自我,未雨绸缪。

十、低调

1.不要邀功请赏;

2.克服“大材小用”的心理;

3.不要摆架子耍资格;

4.凡是人,皆须敬;

5.努力做到名实相符,要配得上自己的位置;

6.成绩只是开始,荣誉当作动力。

十一、成本

1.报销账目,一定要诚信;

2.不耍小聪明,不贪小便宜;

3.不浪费公司的资源,哪怕是一张纸;

4.珍惜工作的每一分钟时间;

5.每付出成本,都要力争最大收益;

6.记住:省下的,就是利润!

十二、感恩

1.老板给了你饭碗;

2.工作给你的不仅是报酬,还有学习、成长的机会;

3.同事给了你工作中的配合;

4.对手让你看到距离和发展空间;

5.批评者让你不断完善自我。



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