客户：福建鑫华普集团 地点：福建省 - 福州 时间：2015/11/25 0:00:00 通过剖析职业特征，包括职业道德、职业素养，特别是八大职业素质的介绍使店长对职业有更清晰的认识，然后通过PDP工具，使学员认识自己，包括性格和能力的有确定，促发其职业积极性。从沟通的基本原则和基本技巧入手，特别是有效沟通的基本原则，提升个人呈现技巧；然后通过团队沟通技巧的讲解和演练，特别是会议控制技巧，提高店长作为基层管理者的沟通能力，进而提升其团队建设能力，最终实现团队执行力的提升。