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内部客户服务意识讲师课程

胡爽姿 内部客户服务意识与服务策略
服务意识内部客户
【课程大纲】 模块一：从“心”出发的企业内部服务意识 一、现代服务环境下的服务特征 1. 客户与我们之间的关系 2. 服务不是服务业的专利，而是所有行业致胜的法宝
蒋小华 培养内部客户服务意识
内部客户服务意识内部服务客户服务
 课程说明： 客户至上，互联网思维重要体现。客户并不仅仅指公司（市场）外的服务对象，也指公司内部每一个服务对象。将上级领导、下级员工和公司同事，每一个与自己工作
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