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客服技巧讲师课程

宫同昌 2024年9月14-15日由宫同昌老师主讲的《卓越的客户服务技巧》培训课程即将在北京开课
客户服务客服技巧宫同昌
服务能力是每个人一生头等的技能。 ——卡耐基 卓越服务才能打造企业持久竞争力！ 优质服务才是销售的稳定来源。 服务将是企业未来的核心业务部门。 9月3-4日客户服
宫同昌 2024年3月9-10日由宫同昌老师主讲的《卓越的客户服务技巧》培训课程即将在北京开课
客户服务客服技巧宫同昌
再次光临的顾客可以为公司带来25%-85%的利润，而吸引他们再次光临的因素中，首先是服务质量的好坏，其次是产品本身的品质，最后才是价格。 ——《哈佛商业杂志 课程
廖志伟 网络客服跟单技巧（网络营销、销售技巧）
销售技巧电子商务沟通技巧心态培训执行力
网络客服跟单技巧 一、 课程主题 网络客服跟单技巧 二、 课程导语 在企业的日常运营中，客服起到在公司和客户之间缓解矛盾、增进感情、加深了解而提高服务的重要作用。
郭敬峰 《共情式销售沟通与金牌客服技巧》课纲
沟通技巧职业素养
【课程介绍】： 什么是共情式沟通？沟通人与人之间、人与群体之间信息的传递、情感的交融和思想的统一的过程。共情(empathy)也称为神入、同理心，共情也成为同感、
胡福庭 《化险为夷的物流客服技巧》
客户服务
【课程背景】： 我们有一个美好的夙愿，那就是助力企业培养和建设投诉处理的人才队伍，帮助员工树立正确的客诉工作方向，建立以客户为中心的理念，从而不会因为服务理念和技
郭敬峰 《情绪压力管理与金牌客服技巧》
情绪压力管理金牌客服技巧投诉处理方法高效沟通技巧积极情绪管理
《情绪压力管理与金牌客服技巧》大纲 【课程介绍】 “人生不如意十之八九”，当情感遭遇纠结，职业出现倦怠，婚姻出现不和，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，
郭敬峰 《共情式销售沟通与金牌客服技巧》课纲
共情式沟通销售技巧金牌客服沟通技巧客服沟通技巧销售沟通
第一单元：失传的共情式沟通秘笈 1、 团建热身，问题汇总 （1） 互动游戏：《抓小奴》 （2） 分组讨论：困扰问题汇总 （3） 团队展示：《旗人旗语》 2、 什么
宫同昌 9月21-22日宫同昌老师主讲的《卓越的客户服务技巧》即将在北京开课！
客服技巧客服培训宫同昌惠德培训
再次光临的顾客可以为公司带来25%-85%的利润，而吸引他们再次光临的因素中，首先是服务质量的好坏，其次是产品本身的品质，最后才是价格。 ——《哈佛商业杂志》 即
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