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窗口接待人员讲师课程
彭远军
情绪压力管理心理学:
窗口接待人员
的情绪压力管理之道
情绪管理
窗口接待人员
压力管理
【课程背景】 u
窗口接待人员
作为政企部门的“窗口”,也是经常第一时间感受到人间冷暖的: u 客户(居民)来窗口办理业务时,难免遭遇不顺利,情绪难免失控; u 而
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