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翁向东:品牌的“产品类别”识别(即品类识别)
2016-01-20 6589
靠“王老吉=去火的饮料”的品牌联想,王老吉市场销量一路飙红。
即品牌要让消费者快速地联想起产品,如提到IBM,马上想到电脑;提到嘉陵,想起摩托车。
当一个品牌成为某一类品类的代名词,消费者一提到品类就能联想到某个品牌,而提到某个品牌就马上能联想到品类。消费者心智中,提及某个品类联想到的第一个品牌,往往是心中最熟悉、最可信赖、最权威的品牌,这个品牌被消费者列入候选品牌前列的机会就会很高。喜之郎品牌除了电视广告塑造了温馨、活泼的形象外,主要就是靠“喜之郎=果冻布丁”的品牌联想而雄居果冻行业第一的霸主地位;而靠“王老吉=去火的饮料”的品牌联想,王老吉市场销量一路飙红。对于新兴的行业,率先占位“品牌=品类”的联想其实比占位核心价值还重要。因为,在竞争初期,消费者在购买某个品类的产品时,能被联想到就意味着胜利,品牌核心价值的输出完全可以是竞争升级后的事情。


喜之郎延伸到奶茶的时候,就很难竞争得过香飘飘,因为“香飘飘=奶茶”。
当然,品牌成为某一类品类的代名词后,会成为品牌扩张和延伸的障碍,特别是延伸的新产品领域有品类的代名词品牌存在时,比如喜之郎延伸到奶茶的时候,就很难竞争得过香飘飘,因为“香飘飘=奶茶”。所以,品牌在成为某一品类代名词的同时,还要把品牌塑造成能通用于多种产品的利益点或者某种情感、价值观、审美情趣的代表,使这种价值能有效促进延伸产品的营销。另外,毕竟像喜之郎这样的品牌,与某一品类的联系太紧密,消费者很难把品牌与延伸产品产生联系,可以用副品牌来弥补这一缺陷。如喜之郎在奶茶市场发展一个副品牌,那么突破香飘飘在奶茶市场的品类占位优势的可能性就会加大。
品牌旗下产品多元化时,要尽量能联想到主要赢利产品。如提到娃哈哈时,想到纯净水、果奶、非常可乐,而想到八宝粥的可能会少些,想到娃哈哈平安感冒液、娃哈哈关帝酒的就更少了。品牌旗下产品品种特别多的,就应引导消费者往产品大类联想,如海尔应引导消费者形成海尔生产各种优质电器的联想,科龙只需要让人联想到产品的具体类别,如空调、冰箱。
有必要提醒的是,从产品联想到品牌,比由品牌联想到产品的类别更重要。从手机、MP3、电脑联想到三星,要比从三星联想到手机、MP3、电脑来的更有价值。
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